Configurer la page de liste dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Configurez la fuzzyCount propriété pour modifier la façon dont le nombre d’enregistrements est affiché sur la page de liste SOW, améliorant ainsi les performances du système.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’entrée de la fuzzyCount propriété est une paire de clé-valeur JSON.

    Remarque :
    La propriété s’applique à tout nouveau composant de liste utilisé dans les pages SOW lorsque l’entrée de limite de nombre d’enregistrements pour le composant n’est pas définie.
    Sur la page de liste SOW, cliquez avec le bouton droit sur un enregistrement pour utiliser les options suivantes :
    • Copier l’URL : copiez l’URL de l’enregistrement dans un presse-papiers et partagez l’URL d’enregistrement avec d’autres personnes concernées.
    • Copier l’ID système : copiez l’ID système de l’enregistrement dans un presse-papiers et partagez l’ID système de l’enregistrement avec d’autres personnes concernées

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Cadre de travail Now Experience > Expériences.
    2. Dans la liste Applications UX, sélectionnez Espace de travail pour l'exploitation des services.
    3. Dans la liste connexe Propriétés de la page UX du formulaire Application UX, sélectionnez la propriété fuzzyCount.
    4. Sur la page Propriété de la page UX, modifiez le champ Valeur .
      Tableau 1. nombre fuzzyCount
      Valeur Description
      {"default » :-1}. Affiche le nombre total d’enregistrements dans une liste.

      Nombre d’incidents

      {"default » :<integer>}. Affiche le nombre d’enregistrements dans une liste sous la forme <entier+>.

      Par exemple, si l’incident compte 124 enregistrements, si vous configurez la valeur de la propriété sur 10, le système affiche le nombre d’incidents sur 10+.

      Décompte après mise à jour de la valeur de la propriété fuzzyCount

      {"default » :<integer>, « incident » : <integer1>}. Affiche le nombre d’enregistrements dans une liste sous la forme <entier+>.

      Par exemple, si l’incident comporte 14 enregistrements, si vous configurez la valeur d’incident dans la propriété sur 10, le système affiche le nombre d’incidents sur 10 et pour la liste des non-incidents, le nombre sera basé sur la valeur par défaut définie dans la propriété.

    5. Sélectionnez Mettre à jour.