Appliquer le modèle de données de service commun (CSDM) à Centre d'automatisation.

CSDM est le cadre de travail de données que vous suivez lorsque vous configurez des ServiceNow produits et des applications. Vous adhérez aux directives CSDM lorsque vous définissez les éléments de configuration (CI) et les relations entre les CI dans la CMDB. Ce processus garantit que vos données résident dans les tables CMDB appropriées pour une valeur maximale de vos Now Platform applications.

CSDM est le modèle de données standard pour tous les produits qui utilisent la Base de données de gestion des configurations (CMDB).

• Les directives CSDM garantissent un accès unifié aux données pour Now Platform les produits.
• La CSDM vous donne des directives prescriptives claires et directes pour la modélisation des services au sein de la CMDB.
• Les termes et définitions CSDM garantissent des rapports de service cohérents et précis.
• Le modèle de données CSDM prend en charge plusieurs stratégies de configuration et inclut des directives sur l’utilisation des tables et des relations système de base.
• Vous pouvez utiliser le générateur de requêtes CMDB pour créer des rapports affichant les éléments de configuration (CI) CMDB et leurs relations.

Pour plus d'informations, consultez Common Service Data Model.