Configurez le QualtricsSpoke

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance ServiceNow et Qualtrics en enregistrant Qualtrics en tant que fournisseur OAuth pour authentifier les demandes ServiceNow .

    Avant de commencer

    • Demandez un Hub d'intégration abonnement.
    • Activez le QualtricsSpoke .
    • Rôle requis : admin.

    Obtenir les détails requis à partir du compte Qualtrics

    Copiez et enregistrez les valeurs de jeton, d’ID d’organisation, d’ID client et de secret client à partir de votre compte Qualtrics pour l’authentification.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre compte Qualtrics en tant qu’administrateur.
    2. Accédez à la Paramètres du compte > ID Qualtrics.
    3. Sous Utilisateur, copiez et enregistrez les valeurs ID d’organisation et ID de centre de données.
    4. Sous Répertoires, copiez et enregistrez la valeur de Répertoire par défaut.
    5. Sous API, copiez et enregistrez la valeur du jeton.
      Copiez les valeurs requises depuis le compte Qualtrics.
    6. Cliquez sur l’onglet OAuth Client Manager .
    7. Cliquez sur Créer un client.
    8. Renseignez les valeurs du formulaire.
      Champ Description
      Nom Nom permettant d’identifier l’enregistrement client.
      Périmètres Sélectionnez gérer :tout.
      Type d'accord Renseignez le champ Informations d'identification du client.
    9. Cliquez sur Créer un client.
      Copiez et enregistrez les valeurs de l’ID client et du secret client.
      Les valeurs ID client et Secret client s’affichent. Copiez et enregistrez ces valeurs pour une utilisation ultérieure.

    Configurer une connexion

    Ajoutez et configurez une connexion Qualtrics pour authentifier les demandes ServiceNow .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Cliquez sur l’onglet Connexions .
    3. Localisez l’alias pour Qualtrics et cliquez sur Afficher les détails.
      Remarque :
      Ne cliquez pas sur Ajouter une connexion.
      Affichez les détails de la connexion.
    4. Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer.
      Configurer l’enregistrement de connexion.
    5. Renseignez les champs du formulaire Configurer la connexion.
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de connexion.
      URL de connexion URL de base pour se connecter à Qualtrics. Entrez : https :<Organization-ID>.qualtrics.com/API/v3
      X-API-TOKEN Jeton unique que vous aviez copié depuis les paramètres du compte Qualtrics.
      Nom OAuth Nom permettant d’identifier l’enregistrement du registre d’application.
      ID client OAuth L’ID client que vous avez copié lors de la création d’un client dans votre compte Qualtrics.
      Secret client OAuth Secret client que vous aviez copié lors de la création d’un client dans votre compte Qualtrics.
      URL de jeton Point de terminaison de jeton du serveur OAuth. Entrez : https://<ID du centre de données>.qualtrics.com/oauth2/token.
      Remarque :
      Sélectionnez le centre de données Qualtrics en fonction de votre situation géographique.
    6. Cliquez sur Configurer et obtenir le jeton OAuth.

    Résultats

    Le spoke est configuré et prêt à être utilisé.

    Configurer les paramètres système

    Configurez le paramètre sn_qualtrics_spoke.qualtrics_directory système et spécifiez l’ID de Qualtrics répertoire qui peut être utilisé dans les flux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Dans le navigateur de filtre, saisissez sys_properties.list.
    2. Recherchez et ouvrez l’enregistrement avec le nomsn_qualtrics_spoke.qualtrics_directory.
    3. Dans Valeur, spécifiez l’ID de répertoire Qualtrics .
    4. Cliquez sur Mettre à jour.