Configurer le flux d’actions ServiceNow University dans Studio de workflow

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance ServiceNow et ServiceNow University utilisez les informations d’identification OAuth pour authentifier les demandes ServiceNow .

    Avant de commencer

    • Disposez d’un abonnement à la licence ITSM Enterprise.
    • Intégrez Coaching avec Apprentissage à ServiceNow University. Pour plus d'informations, consultez External Content Integration Sources.
    • Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Sélectionnez l'onglet Actions.
    3. Obtenez les détails du cours à partir de ServiceNow ServiceNow University.
      1. Sélectionnez Rechercher des flux de cours.
      2. Dans le plan de l’action Entrées , sélectionnez Test et spécifiez la valeur d’entrée pour les champs suivants :
        Champ Description
        Type Type de cours ; Par exemple, un chemin.
        Mis à jour Récupère les mises à jour des cours à partir de la date spécifiée.
        Créées Récupère les cours créés à partir de la date spécifiée.
        Commande Ordre dans lequel le cours doit être affiché.
        Taille de page Nombre de cours par page.
        Décalage Récupère l’élément à partir du décalage spécifié. Par exemple, si le décalage est de 10, l’application le récupère à partir du 10e élément.
      3. Sélectionnez Exécuter le test.
      Le plan d’action Sorties affiche les détails du cours suivants :
      Champ Description
      Numéro Numéro d’identification du cours.
      Nom Nom du contenu.
      Description brève Brève description du contenu.
      Description Description du contenu.
      Type Type de cours ; par exemple, si le cours est un parcours ou une collection.
      État Le statut de chaque cours ; par exemple, s’il est à l’état Brouillon ou Publié.
      Lien vers le portail URL permettant d’accéder au cours.
    4. Configurez l’activité de cours pour tous les utilisateurs pour une période spécifique.
      Remarque :
      La période par défaut pour les activités de cours est de 30 jours.
      1. Sélectionnez Rechercher le flux d’activité du cours de l’utilisateur.
      2. Dans l’onglet Entrées , spécifiez le type de données pour les champs suivants :
        Champ Description
        États Le statut de chaque cours ; par exemple, s’il est à l’état Brouillon ou Publié.
        E-mails de l'utilisateur E-mail des utilisateurs associés à l’activité du cours.
        Inscrit(e) Date à laquelle l’utilisateur s’est inscrit au cours.
        Terminé Récupère les cours terminés après la date spécifiée.
        Mis à jour Récupère les mises à jour des cours à partir de la date spécifiée.
        Commande Ordre dans lequel le cours doit être affiché.
        Taille de page Nombre de pages à extraire.
        Décalage Récupère l’élément à partir du décalage spécifié. Par exemple, si le décalage est de 10, l’application le récupère à partir du 10e élément.
      3. Sélectionnez Exécuter le test.
      Dans l’onglet Sorties , spécifiez la valeur de sortie pour les champs suivants :
      Champ Description
      E-mail de l'utilisateur E-mails de l’utilisateur associés à l’activité du cours.
      Nom du contenu Nom du contenu.
      Nombre de contenu Le numéro d’identification du contenu.
      Terminé (%) Pourcentage d’achèvement du cours.
      État État du cours.
      Date d'achèvement Date à laquelle le cours a été terminé.
      Date d’inscription Date à laquelle l’utilisateur s’est inscrit au cours.