Cornerstone Spoke
Gérez les dossiers des employés, les approbations et l’apprentissage des employés dans votre Cornerstone instance à partir de votre ServiceNow instance.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Abonnement à Hub d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Version de spoke
CornerstoneSpoke v1.3.1 est la dernière version
Versions prises en charge
Ce spoke a été conçu pour la version v1 de Cornerstone, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.
Dépendances des spokes
Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
- Objet complexe (com.glide.cobject)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Flux de spoke
Le fournit CornerstoneSpoke un exemple de flux à l’état de brouillon pour démontrer l’automatisation des Cornerstone tâches. L’exemple de flux Cornerstone : extraire les détails des tâches récupère la liste des tâches pour l’utilisateur requis. Assurez-vous que cet utilisateur est ajouté à votre ServiceNow instance. Vous pouvez accéder aux enregistrements récupérés en accédant au module Listes de tâches dans l’application Cornerstone de votre instance.
Pour personnaliser l’exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application.
Flux secondaires du spoke
Le Cornerstone spoke fournit des exemples de flux secondaires à l’état de brouillon pour illustrer l’automatisation des Cornerstone tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :
| Flux secondaire | Description |
|---|---|
| Cornerstone : obtenir les détails de la transcription du certificat | Récupère les informations de certificat de l’employé requis. |
| Cornerstone : obtenir les transcriptions | Récupère les informations de transcription de l’employé requis. |
| Cornerstone : supprimer les tâches non résolues | Supprime les enregistrements de tâches non résolues. Certains des enregistrements de certificat récupérés peuvent ne pas avoir de valeurs définies pour les champs État et URL de lancement . L’action Pierre angulaire - Supprimer les tâches non résolues supprime ces enregistrements de tâches. |
Actions du spoke
Le fournit CornerstoneSpoke des actions pour automatiser Cornerstone les tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :
| Catégorie | Action | Description |
|---|---|---|
| Gestion centrale | Rechercher les détails de l'approbation | Récupère des informations sur les approbations en attente. |
| Rechercher une unité organisationnelle | Récupère la liste des unités d’organisation en fonction du type d’unité d’organisation. | |
| Recherche globale | Recherche les personnes, formations, certifications requises, etc. | |
| Gestion des employés | Créer un employé | Crée un enregistrement d’employé et récupère les données de base de l’employé à partir de Cornerstone. |
| Obtenir des champs personnalisés pour l'employé | Récupère les champs personnalisés pour un employé à partir de Cornerstone. | |
| Rechercher des employés | Récupère les données de base des employés requis dans Cornerstone. | |
| Mettre à jour l'employé | Met à jour les détails de l’employé requis dans Cornerstone. | |
| Gestion de l'apprentissage | Rechercher des approbations | Récupère les approbations en attente du gestionnaire ou de l’approbateur. |
| Rechercher des formations en tant quesignées | Récupère les détails des formations affectées à un utilisateur. | |
| Rechercher une recherche dans le catalogue | Récupère les détails de la formation requise. | |
| Rechercher les transcriptions de certification | Récupère les informations de la transcription de certification de l’utilisateur requis. | |
| Rechercher les certifications à partir du flux de données de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir les données de certification. | |
| Rechercher des éléments dans la boîte de réception | Récupère tous les éléments dans la boîte de réception de l’utilisateur requis, comme indiqué sur la page d’accueil. | |
| Rechercher un objet d’apprentissage | Récupère les objets d’apprentissage à partir de Cornerstone. Les types d’objets d’apprentissage pris en charge sont les curriculum, les événements, les sessions, les supports, les tests, les vidéos et les cours en ligne. | |
| Rechercher des sessions | Récupère les détails des sessions à venir. | |
| Rechercher une formation suggérée | Récupère les détails des objets d’apprentissage requis et suggérés qui ont été ajoutés aux transcriptions de l’utilisateur. | |
| Rechercher des tâches | Récupère toutes les tâches incomplètes affectées à l’utilisateur. | |
| Rechercher les transcriptions | Récupère les enregistrements de transcription de l’utilisateur requis. | |
| Créer une affectation | Crée une affectation standard. | |
| Rechercher Détails des affectations | Recherche les détails d'affectation en fonction de l'ID d'affectation. | |
| Reporting sur la gestion des modules d'apprentissage | Rechercher les tâches à partir du flux de données de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir une formation des tâches de l'utilisateur. |
| Rechercher des formations à partir de Reporting | Récupère la vue principale pour obtenir des données de formation. | |
| Rechercher les transcriptions à partir du flux de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir toutes les données relatives à la transcription de l'utilisateur. | |
| Rechercher la formation locale à partir du flux de données de Reporting | Récupère la vue principale pour obtenir les données locales de la formation. | |
| Rechercher les certifications à partir du flux de données de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir toutes les données relatives aux certifications de l'utilisateur. |
Module de spoke
Le Cornerstone spoke ajoute une Cornerstone application à votre ServiceNow instance. L’application Cornerstone dispose du module Listes de tâches. La liste des tâches récupérées par l’exemple de flux Cornerstone : extraire les détails des tâches pour l’utilisateur spécifié est accessible ici.
Exigences relatives au compte de spoke Cornerstone
Si vous souhaitez utiliser les paramètres et autorisations par défaut fournis avec le spoke, vous pouvez installer la ServiceNow vignette sur Marketplace Cornerstone . Pour plus d’informations sur l’enregistrement d’une application, consultez https://help.csod.com/help/csod_0/Content/Edge/Integration_Center/Edge_-_Getting_Started.htm?tocpath=Edge%2FInfrastructure%2FTools%7CEdge%20Marketplace%7C_____3 l’aide de Cornerstone OnDemand. Enregistrez l’ID client et le secret client générés pour une utilisation ultérieure.
Si vous souhaitez configurer et personnaliser le spoke selon vos besoins et fournir des autorisations supplémentaires, enregistrez une application OAuth 2.0 dans votre Cornerstone compte pour générer des jetons OAuth 2.0 pour le spoke Cornerstone . Pour plus d’informations sur l’enregistrement d’une application, consultez Gestion des API dans l’aide en ligne de Cornerstone. Enregistrez l’ID client et le secret client générés pour une utilisation ultérieure.
Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification
Hub d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.
Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurez le CornerstoneSpoke.