Intégration avec Aha!

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Vous pouvez intégrer votre ServiceNow instance au Aha! service pour suivre vos abonnements logiciels et récupérer les licences inutilisées.

    Pour plus d’informations sur le service, consultez AhaAha! ! Guide de gestion des produits.

    Créer une Aha! application OAuth2

    Créez une Aha! application OAuth2 pour accéder à l’API Aha! .

    Avant de commencer

    Aha! Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Authentification OAuth2.
    2. Connectez-vous au site à l’aide Aha! de vos informations d’identification d’administrateur.
    3. Sur la page Paramètres personnels, cliquez sur Développeur .
    4. Cliquez sur l’onglet Applications OAuth .
    5. Cliquez sur Inscrire l’application OAuth.
    6. Dans le formulaire Enregistrer une nouvelle application OAuth, saisissez https:// instance/oauth_redirect.do comme URI de redirection, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Cliquez sur Créer.
      L’onglet Applications OAuth affiche les clés d’ID client et de secret client.
    8. Notez les valeurs dans les champs ID client et Secret client.

    Configurer l’instance ServiceNow pour Aha!

    Configurez votre ServiceNow instance pour ajouter les clés d’ID Aha! client et de secret client.

    Avant de commencer

    ServiceNow Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance ServiceNow.
    2. Accédez à la Connexion et informations d'identification > Alias de connexion et d’informations d’identification.
      La page Alias de connexion et d’informations d’identification s’affiche et affiche la liste des applications.
    3. Localisez et ouvrez l’enregistrement Connexion et informations d’identification pour Aha!.
    4. Cliquez sur le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    5. Renseignez les détails du formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification.
      Tableau 1. Formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification
      Champs Descriptions
      Nom de la connexion Nom du profil d’intégration.
      URL de connexion URL de connexion pour Aha!.
      ID client OAuth Clé OAuth2 que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      Secret client OAuth Client OAuth : clé secrète que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      URL de redirection OAuth ServiceNow URL de redirection.
    6. Cliquez sur Configurer et obtenir le jeton OAuth , puis cliquez sur Autoriser.

    Créer un profil d’intégration Aha!

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Aha! service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Aha! , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) à partir de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration dans l’interface Aha! utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Aha.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Aha ! dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Dans le champ Nom d’affichage , saisissez le nom d’affichage de votre choix.
      Sur le formulaire, les champs suivants sont automatiquement renseignés.
      Tableau 2. Aha! Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Alias de connexion et d'informations d'identification sn_aha_spoke. Aha_
      Statut Brouillon
      Type de profil Aha! Abonnement
      Télécharger le flux secondaire d'abonnement Aha! Télécharger l’abonnement
      Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu’à un an avant la date actuelle. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels Extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements des utilisateurs, quelle que soit la date de création du profil.
      Récupérer le flux secondaire d'abonnement Aha! Récupérer l’abonnement
    3. Cliquez sur Enregistrer.
    4. Une fois le Aha! formulaire enregistré, cliquez sur Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur, qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre le logiciel utilisé par rapport au logiciel possédé.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements sous la forme d’une tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour corriger toute non-conformité.