Vue Utilisation avec chevauchement

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture
  • Utilisez la vue Utilisation avec chevauchement pour Software Asset Workspace obtenir un aperçu de l’utilisation au niveau des fonctionnalités et rationaliser vos SaaS applications et celles de Single Sign-on (SSO) afin de réduire les dépenses.

    La vue Utilisation avec chevauchement regroupe les dépenses liées à vos applications en catégories basées sur la fonction principale de l’application logicielle, comme la visioconférence, la gestion de projet et le marketing par e-mail. Vous pouvez afficher et comparer les détails d’une application au sein de votre organisation, tels que les dépenses, l’utilisation, le nombre total d’abonnements et les candidats à la réclamation dans une catégorie d’application.

    Accédez à la vue Utilisation superposée en naviguant jusqu’à Software Asset Workspace > Chevauchement d'utilisation.

    Remarque :
    Demandez l’application Gestion des actifs logiciels Intégrations Gestion des licences SaaS à partir du ServiceNow Store pour afficher la vue Chevauchement d’utilisation.
    Remarque :
    Le tableau de bord de chevauchement d’utilisation prend en charge Domain separation lorsque les modules d’extension Domain Extension Installer [com.glide.domain.msp_extensions.installer] et Domain Support [com.snc.pa.domain_support] sont activés. Pour filtrer les données, sélectionnez un domaine dans la liste déroulante Domaine.

    Utilisateurs finaux et rôles

    Utilisateur final Rôle requis Objectif
    Administrateur SAM/Utilisateur SAM sam_admin/sam_user Affichez le tableau de bord Chevauchement d’utilisation.
    Remarque :
    Un administrateur SAM ou un utilisateur SAM doit avoir le rôle it_demand_user pour créer la demande. Vous pouvez créer une demande à partir de la page Utilisation de la fonctionnalité d’application.

    Chevauchement des applications

    En sélectionnant l’onglet Applications superposées , vous pouvez afficher les informations suivantes :
    • Nombre le plus élevé d’applications logicielles de chevauchement regroupées par catégorie d’application, qui indique le nombre d’applications dans chaque catégorie d’application. La sélection de n’importe quelle barre de catégorie d’application vous permet d’accéder à la liste filtrée des applications, ainsi qu’au nombre pertinent d’abonnements, aux dépenses totales et aux détails d’utilisation globale dans cette catégorie.
    • Dépenses les plus élevées pour applications logicielles de chevauchement regroupées par catégorie d’application, qui indique les dépenses totales pour toutes les applications de chaque catégorie d’application. La sélection de n’importe quelle barre de catégorie d’application vous permet d’accéder à la liste filtrée des applications, ainsi qu’au nombre pertinent d’abonnements, aux dépenses totales et aux détails d’utilisation globale dans cette catégorie.
    • Toutes les catégories de logiciels qui disposent d’abonnements. Le nombre en regard de chaque catégorie indique le nombre d’applications dans chaque catégorie.
    Vue Utilisation avec chevauchement dans Software Asset Workspace.

    Utilisation de la fonctionnalité de l'application

    En sélectionnant l’onglet Utilisation de la fonctionnalité d’application , vous pouvez afficher les informations suivantes :
    • Une vue de liste des catégories d’applications.
    • Informations détaillées et descriptives sur l’utilisation des fonctionnalités d’une application. En développant une catégorie d’application, vous pouvez afficher les données suivantes pour chaque application de cette catégorie.
      Attribut/Graphique Description
      Dépenses Dépenses totales pour l’application.
      Utilisation globale Pourcentage d’utilisateurs ayant effectué au moins un événement dans l’application.
      Abonnements Nombre total d’abonnements pour l’application.
      Afficher les candidats à la réclamation Liste des candidats à la réclamation de l’application qui ne sont pas fermés.
      Activités avec une utilisation élevée Les cinq activités les plus utilisées en fonction du nombre d’utilisateurs.
      Remarque :
      • Ce graphique est remplacé par Utilisateurs ayant la dernière activité de connexion pour les applications SSO et les SaaS applications pour lesquelles seule la dernière activité de connexion est extraite.
      • Ce graphique affiche les données de tous les événements pour lesquels des mappages normalisés sont disponibles dans la table Mappage d’événements SaaS (samp_saas_event_mapping).
      Départements avec la plus faible utilisation Cinq départements avec le moins d’utilisation de l’application dans votre organisation. L’utilisation est basée sur le nombre d’utilisateurs.

      Ces données aident les administrateurs informatiques à déterminer si les utilisateurs de ces départements ont besoin d’un accès et à favoriser l’adoption par ces utilisateurs.

      Remarque :
      Ce graphique affiche les données uniquement pour les utilisateurs qui sont affectés à un département spécifique.
      Graphique de tendance des dépenses Représentation graphique de la tendance des dépenses mensuelles sur l’application.
    Utilisation de la fonctionnalité d’application dans la vue Chevauchement d’utilisation.

    SaaS Utilisation des fonctionnalités

    La SaaS page d’utilisation des fonctionnalités inclut les détails de l’événement pour chaque intégration effectuée par les utilisateurs, tels que l’ID d’événement, le nom de l’événement, la dernière activité, l’abonnement, le produit, le profil d’abonnement et l’éditeur. Accédez à la page d’utilisation de la SaaS fonctionnalité dans la vue Opérations de licence en sélectionnant le lien Utilisation de la fonctionnalité SaaS .
    Remarque :
    La SaaS page d’utilisation des fonctionnalités affiche les détails de l’événement pendant un an maximum à partir de la date actuelle.
    Page d’utilisation des fonctionnalités SaaS comprenant les détails de l’événement pour chaque intégration.

    Créer une demande pour rationaliser les applications logicielles

    Créer des demandes vous permet de prendre des mesures significatives contre tous les logiciels redondants que vous détectez. Vous pouvez interrompre le logiciel, réduire l’utilisation du logiciel, migrer les utilisateurs vers un logiciel approuvé ou prendre d’autres mesures.

    Remarque :
    Le module d’extension PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) doit être installé pour créer des demandes.

    Sélectionnez Créer une demande pour rationaliser les applications logicielles. Pour plus d'informations, consultez Créer une demande pour rationaliser les applications logicielles.