Suivre les actifs à l’aide des cartes intérieures dans Enterprise Asset Workspace

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Utilisez des cartes intérieures pour localiser et suivre les actifs d’entreprise, les actifs consommables et les palettes qui sont déployés dans l’ensemble de votre organisation. Chaque carte intérieure se compose d’une interface interactive qui vous permet de visualiser l’emplacement de vos actifs dans vos campus, bâtiments, étages et lieux.

    Avant de commencer

    Pour pouvoir utiliser des cartes intérieures dans Enterprise Asset Workspace, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :

    • Vous devez procéder à une installation Mappage d'intérieur explicite pour l’application Assets (com.sn_ima) à partir du ServiceNow® Store. Lorsque vous installez cette application, Mappage d'intérieur (sn_map_core) et Mappage d'intérieur le composant (sn_map_component) sont également installés.

      Si vous avez obtenu la licence après le Gestion des actifs d'entreprise 3 novembre 2023 à l’aide de la référence SKU mise à jour Gestion des actifs d'entreprise (PROD21613), vous pouvez installer l’application Mappage d'intérieur for Assets (com.sn_ima).

      Remarque :
      Pour pouvoir afficher les données de démonstration des cartes intérieures, vous devez réinstaller les données de démonstration après avoir installé l’application Mappage d'intérieur for Assets. Pour plus d'informations, consultez Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Définissez le com.sn_eam.indoormap.enabled paramètre asset sur true sur votre ServiceNow instance.

    • Configurez vos cartes intérieures : vous pouvez concevoir des cartes intérieures à l’aide de Map Studio. Pour plus d'informations, consultez Configure Indoor Mapping.
      Remarque :
      Lorsque vous installez des cartes intérieures à l’aide de l’autorisation Gestion des actifs d'entreprise de licence, vous ne pouvez utiliser que les fichiers de carte d’étage PNG dans Map Studio. Vous ne pouvez pas importer les fichiers au format de fichier AutoCAD ou Raster. Pour utiliser des fichiers AutoCAD ou Raster, vous devez disposer des droits d’accès à l’application Workplace Service Delivery .
    • Synchroniser les données d’emplacement : l’application Gestion des actifs d'entreprise prend en charge les types d’emplacements de carte intérieure suivants :
      • Campus : représente un ensemble de bâtiments au sein d’un même emplacement géographique.
      • Bâtiment : représente un bâtiment à plusieurs étages au sein d’un campus spécifique.
      • Étage : représente un étage dans un bâtiment spécifique.
      • Emplacement : représente un polygone ou un point d’intérêt dans un étage spécifique. Les lieux peuvent représenter des zones, des salles, des bureaux, des imprimantes, des actifs, etc.
      Remarque :
      Pour que la carte intérieure affiche les ressources dans Enterprise Asset Workspace, les ressources doivent être affectées à un emplacement de type lieu ou salle dans la table Emplacement [cmn_location].

      Pour afficher les emplacements nouvellement créés dans l’application Gestion des actifs d'entreprise , assurez-vous de synchroniser les emplacements nouvellement créés à partir de Map Studio avec la table Emplacement [cmn_location]. Vous pouvez associer les emplacements créés dans Map Studio à des enregistrements préexistants ou à de nouveaux enregistrements dans la table Emplacement [cmn_location]. Pour plus d'informations, consultez Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin ou sn_eam.enterprise_asset_manager

    Procédure

    1. Dans , Enterprise Asset Workspaceouvrez la vue Patrimoine d’entreprise.
    2. Sélectionnez l’onglet Carte intérieure de l’actif .
      Cet onglet contient une carte interactive qui vous permet de visualiser l’emplacement en temps réel de chaque actif d’entreprise, actif consommable et palette dans un étage ou un lieu spécifique.
    3. Définissez la carte sur un étage spécifique à l’aide des filtres Campus, Bâtiments et Étages.
      Par défaut, la carte fournit une vue en haut niveau de tous les campus disponibles dans votre organisation. Cette vue de carte par défaut n’affiche pas les emplacements de vos actifs. Pour afficher les emplacements de vos actifs, vous devez définir la carte selon l’étage où se trouvent ces actifs. Pour définir la carte sur un étage spécifique, sélectionnez les valeurs appropriées dans les filtres Campus, Bâtiments et Étages.
    4. Facultatif : Spécifiez les actifs dont vous souhaitez que la carte affiche les emplacements.
      Par défaut, la carte affiche les emplacements de tous les actifs d’entreprise, des actifs consommables et des palettes déployés dans l’ensemble de votre organisation. Si vous souhaitez que la carte affiche uniquement les emplacements de certains actifs, procédez comme suit :
      1. Sélectionnez l’icône de l’onglet Filtres () dans la barre latérale de la carte.
      2. Dans la fenêtre Filtrer par, utilisez l’un des filtres suivants pour affiner les ressources dont vous souhaitez afficher l’emplacement :
        • Département : département auquel appartient l’actif.
        • Utilisateur : utilisateur auquel appartient l’actif.
        • Catégorie de modèle : catégorie de modèle de l’actif.
        • Classification : code de classification affecté au modèle d’actif.
    5. Facultatif : Modifiez le format dans lequel vous affichez les emplacements de vos actifs en sélectionnant une option d’affichage dans le coin inférieur droit de l’onglet Carte intérieure des actifs .
      L’onglet Carte intérieure des actifs prend en charge les options d’affichage suivantes :
      • Afficher la carte uniquement (option d’affichage par défaut) : affiche une carte interactive qui montre les emplacements des actifs dans l’étage spécifié.
      • Afficher la liste uniquement : affiche la liste des actifs situés dans l’étage spécifié.
      • Afficher la carte et la liste : affiche à la fois la carte interactive et la liste des actifs.
    6. Utilisez la carte interactive ou la liste des actifs pour afficher les emplacements en temps réel des actifs dans l’étage ou le lieu spécifié à cet étage.
      Sélectionnez un actif dans la carte ou la liste pour afficher des détails supplémentaires sur cet actif.