Gestion des expéditions d’actifs d’entreprise

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Suivez et gérez les expéditions d’actifs de votre entreprise en temps réel en intégrant l’application Gestion des actifs d'entreprise à des transporteurs tiers à l’aide du cadre de travail d’intégration Gestion des ressources informatiques .

    Vue d’ensemble de l’intégration du transporteur.

    Prérequis

    Avant de pouvoir intégrer l’application Gestion des actifs d'entreprise à un transporteur tiers, celui-ci doit remplir les conditions préalables suivantes :
    • Activer l’accès entre périmètres sur leur application tierce.
    • Créez un script include qui étend le script ITAMShipmentIntegration de base afin de vous connecter à son application tierce et récupérer les détails de l’expédition en temps réel.
      • Le script include doit être disponible dans le périmètre de l’application Gestion des ressources informatiques . Toutefois, l’accès pour l’appelant n’est pas restreint et les champs Accessible depuis doivent être disponibles dans Tous les périmètres de l’application.
      • Une logique métier doit être implémentée dans la fonction fetchShipmentinfo pour activer la communication avec l’API du transporteur en fonction des numéros de suivi. L’API du transporteur est requise pour se connecter à l’application tierce et pour récupérer les détails de l’expédition.
      • La fonction fetchShipmentinfo doit renvoyer un objet JSON avec le code de réponse HTTP et le message suivants :
        {
httpResponseCode: 200, httpResponseMessage: ‘SUCCESS’
}
      • Lorsque le script include est en mode test, le transporteur appelle l’API du transporteur pour valider votre connexion à son application tierce. Le transporteur peut alors soit vérifier et renvoyer la réponse, soit interroger les envois et appeler la fonction processResponse à l’aide du format de réponse suivant :
        [
{
trackingNumber: ‘’,
deliveryDate: ‘’,
pickupDate: ‘’,
packageStatus: ‘’.
statusDetail: ‘’,
trackingURL: ‘’,
parcelWeight: ‘’,
deliveryServicesCost: ‘’,
currency: ‘’
}
	]
        Si le transporteur invoque la fonction processResponse, il doit renvoyer la réponse une fois la fonction terminée.
    • Créez un profil d’intégration avec le nom, les détails de l’API de l’opérateur et les détails de connexion appropriés. Ce profil d’intégration vous permet de vous connecter à l’application tierce afin de récupérer les détails de l’expédition.
    • Si l’application tierce utilise la table Informations d’identification ServiceNow [discovery_credentials] ou toute autre ServiceNow table avec des champs Password2, fournissez une politique de carte d’accès KMF pour permettre l’accès à ces tables. Pour plus d’informations sur les stratégies de carte d’accès KMF, reportez-vous à Password2 encryption with the Key Management Framework (KMF).
    Une fois que le transporteur a rempli ces conditions préalables, vous devez remplir ces conditions préalables supplémentaires :
    • Si le profil d’intégration contient des détails de connexion via un alias de connexion et d’informations d’identification, mettez à jour ces détails selon vos besoins afin de pouvoir vous authentifier et vous connecter correctement à l’API de l’opérateur.
    • Associez le transporteur au profil d’intégration.