Importer et exporter des données de contenu pour Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Importez et exportez des données de contenu vers le ServiceNow Gestion des actifs d'entreprise service de contenu pour améliorer le processus de normalisation. Les utilisateurs sur site peuvent utiliser le module Gérer la bibliothèque Enterprise pour importer ou exporter des données via un fichier zip.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Modules > Gérer la bibliothèque Enterprise.
    2. Ouvrez la mise en page du formulaire Gérer la bibliothèque Enterprise et cochez la case Actif pour activer le module.
    3. Sélectionnez Enregistrer et actualisez la mise en page du formulaire.
    4. Accédez au module Gérer la bibliothèque Enterprise.
    5. Importez les données de contenu pour obtenir les nouvelles données dans votre système.
      1. Sélectionnez Importer le contenu de la bibliothèque Enterprise.
      2. Sélectionnez Joindre un fichier de contenu , puis sélectionnez le fichier zip qui contient le contenu.
      3. Sélectionnez Exécuter l’importation.
        Une fois les données importées, la tâche EAM - Apply latest content changes de planification de mise à jour de contenu est déclenchée pour traiter les mises à jour de contenu.
    6. Exportez du contenu pour envoyer à l’équipe ServiceNow de service de contenu des données personnalisées ou des modèles Enterprise qui ne sont pas entièrement normalisés.
      1. Sélectionnez Abonnement au service de contenu : exporter le contenu de normalisation d’entreprise.
      2. Si vous n’avez pas encore choisi de partager les données avec ServiceNow le service de contenu, sélectionnez S’abonner et actualisez la page Gérer la bibliothèque d’entreprise.
        Pour en savoir plus sur l’abonnement, reportez-vous à la section S’abonner au service de Gestion des actifs d'entreprise contenu.
      3. Sélectionnez Exécuter l’exportation.
      4. Une fois que l’état passe à Prêt pour le téléchargement, actualisez la page.
        Un fichier zip est créé et s’affiche en haut de la page Gérer la bibliothèque Enterprise. S’il n’y a pas de contenu à exporter, un message d’erreur s’affiche pour vous informer qu’aucun contenu n’existe.
      5. Téléchargez ce fichier zip et envoyez-le à l’équipe du service de ServiceNow contenu.