Application de stockage des classes de modèles et d’actifs développées

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 9 minutes de lecture
  • L’application de stockage des classes de modèles et d’actifs étendues ajoute des classes de modèles Enterprise, des classes enfants de modèles de service et des classes d’actifs d’entreprise qui étendent les classes de modèles et d’actifs prêtes à l’emploi au sein de la Base de données de gestion des configurations (CMDB) hiérarchie des classes. Ces extensions incluent des descriptions de classe, des règles d’identification, des entrées d’identificateur et des relations dépendantes.

    Remarque :
    Cette application est compatible avec les versions de famille et les Rome versions ultérieures.

    Pour plus d’informations sur le CMDB, consultez Base de données de gestion des configurations (CMDB).

    En plus d’étendre le modèle CMDB et les classes d’actifs, l’application Classes de modèles et d’actifs développées crée des catégories de modèles qui associent les classes de modèles Enterprise et d’actifs d’entreprise aux CMDB classes d’éléments de configuration (CI). L’application Gestion des actifs d'entreprise utilise ensuite ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles qui peuvent être utilisés pour suivre et gérer les actifs d’entreprise. Les outils de détection, tels que l’application ServiceNow® Détection , peuvent également utiliser ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles pour les CI détectés. Consultez Catégories de modèles pour en savoir plus sur les catégories de modèles.

    Classes de modèles Enterprise ajoutées par l’application

    L’application Classes de modèles et d’actifs étendues ajoute la classe Modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model], qui étend la classe Modèle de produit de base [cmdb_model]. La classe Modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model] comprend des classifications pour différents types de modèles d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants basées sur le secteur suivantes :
    Tableau 1. Classes enfants du modèle de bien d’entreprise
    Classe enfant du modèle de bien d’entreprise Description
    Modèle médical

    [sn_ent_medical_model]

    Classifie les modèles d’entreprise basés sur le médical, tels que le kit de chariot médical ER et les électrodes ECG.
    Modèle d'appareil médical

    [sn_ent_medical_device_model]

    Remarque :
    Disponible uniquement dans les versions 1.2.0 et ultérieures de l’application Expanded Model and Asset Classes.
    Classifie les modèles Enterprise basés sur des dispositifs médicaux, tels que le tensiomètre et la table des patients IRM.
    Remarque :
    Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la version 1.2.0 ou une version ultérieure de l’application Expanded Model and Asset Classes, l’application exécute automatiquement le script correctif Mettre à jour la catégorie d’appareil médical pour associer la classe Modèle d’appareil médical [sn_ent_medical_device_model] à la catégorie de modèle d’appareil médical existante. Toutefois, vous devrez peut-être reclasser manuellement les modèles Enterprise existants sous la catégorie de modèles de dispositifs médicaux de la classe Modèle médical [sn_ent_medical_model] à la classe Modèle de dispositif médical [sn_ent_medical_device_model]. Reportez-vous à KB1182183 pour obtenir des instructions détaillées.

    L’identificateur d’instance de produit (PID), qui est un identificateur unique et commun qui relie les classes d’actif, de CI et d’IBI, est généré pour les actifs de la catégorie de modèle Dispositif médical. Le PID est généré en fonction des configurations PID applicables à la catégorie de modèle Dispositif médical.

    La table Configurations des identificateurs d’instance de produit [product_instance_identifier_configuration] stocke les configurations PID. Par défaut, les configurations suivantes sont disponibles :
    • PID : numéro de série qui inclut un paramètre défini en fonction du champ Numéro de série de la table Actif [alm_asset].
    • PID : parent qui inclut les paramètres définis en fonction des champs Parent et ID de composant de modèle de la table Actif [alm_asset].

    Lorsque de nombreuses configurations de PID sont associées à la catégorie de modèle de dispositif médical, la configuration ayant la priorité la plus élevée est prise en compte lors de la génération du PID. La configuration PID (numéro de série) est généralement prioritaire.

    Modèle d'assurance médicale

    [sn_ent_medical_insurance_model]

    Classifie les modèles d’assurance médicale, y compris les régimes d’assurance maladie et les programmes d’assurance gouvernementaux tels que Medicare ou Medicaid.
    Modèle d'installation

    [sn_ent_facility_model]

    Classifie les modèles Enterprise basés sur les installations, tels que le système de séparation CVC et l’étagère à câbles.
    Modèle de transport

    [sn_transportation_model]

    Classifie les modèles d’entreprise basés sur le transport, tels que les disques de frein à disque avant et les voitures à pile à combustible.
    Modèle industriel

    [sn_ent_industrial_model]

    Classifie les modèles d’entreprise basés sur l’industrie, tels que la fraiseuse CNC et la machine de découpe laser.
    Modèle de vente au détail

    [sn_ent_retail_model]

    Classe les modèles d’entreprise basés sur la vente au détail, tels que la balance de comptoir de vente au détail et l’imprimante de reçus thermique de 80 mm.
    Modèle d'équipement tactique

    [sn_ent_tactical_model]

    Classifie les modèles d’entreprise basés sur des équipements tactiques, tels que le porte-plaques K19 et la pochette à triple chargeur.
    Modèle de construction

    [sn_ent_construction_model]

    Classifie les modèles d’entreprise basés sur la construction, tels que l’excavatrice et le kit de marteau de brise-roche hexagonal.
    Modèle portable

    [sn_ent_wearable_model]

    Classifie les modèles d’entreprise portables basés sur les actifs, tels que le respirateur N95 et le gilet de sécurité haute visibilité.

    Classes d’actifs d’entreprise ajoutées par l’application

    L’application Classes de modèles et d’actifs étendues ajoute la classe d’actifs Enterprise [sn_ent_asset], qui étend la classe d’actifs de base [alm_base]. La classe Actif d’entreprise [sn_ent_asset] comprend des classifications pour différents types d’actifs d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants basées sur le secteur suivantes :
    Tableau 2. Classes enfants d’actifs d’entreprise
    Classe enfant de l’actif d’entreprise Description
    Actif médical

    [sn_ent_medical_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise médicaux, tels que les lits d’hôpitaux et les appareils de radiographie.
    Actif d'installation

    [sn_ent_facility_asset]

    Classifie les actifs de l’entreprise basés sur des installations, tels que les cafetières et les systèmes CVC.
    Actif de transport

    [sn_transportation_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise basés sur le transport, tels que les avions et les plaquettes de frein.
    Actif industriel

    [sn_ent_industrial_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise industriels, tels que les chariots élévateurs et les machines de coulée.
    Actif de vente au détail

    [sn_ent_retail_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise basés sur la vente au détail, tels que les vitrines et les présentoirs.
    Actif d'équipement tactique

    [sn_ent_tactical_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise basés sur des équipements tactiques, tels que les supports d’hydratation et les supports de plaques tactiques.
    Actif de construction

    [sn_ent_construction_asset]

    Classe les actifs de l’entreprise basés sur la construction, tels que les masses et les scies à main.
    Actif portable

    [sn_ent_wearable_asset]

    Classifie les actifs d’entreprise portables, tels que les casques et les uniformes.

    Classes de modèle de service ajoutées par l’application

    L’application Classes de modèles et d’actifs étendues ajoute les classes enfants suivantes à la classe Modèle de service de base [cmdb_service_product_model]. Ces classes enfants fournissent des classifications pour divers types de modèles de services.
    Tableau 3. Classes enfants de modèles de services
    Classe enfant du modèle de service Rôle requis pour l’accès en lecture Description
    Modèle de service de carte

    [sn_ent_card_service_model]

    sn_ent.card_service_model_viewer Classifie les modèles de services basés sur les offres de cartes des banques et des institutions financières, tels que les cartes de crédit et les cartes-cadeaux.
    Modèle de dépôt

    [sn_ent_deposit_account_model]

    sn_ent.deposit_account_model_viewer Classifie les modèles de services basés sur les comptes de dépôt proposés par les banques et les institutions financières, tels que les comptes d’épargne et les comptes chèques.
    Modèle de prêt

    [sn_ent_loan_account_model]

    sn_ent.loan_account_model_viewer Classifie les modèles de services qui sont basés sur les options de prêt offertes par les banques et les institutions financières, tels que les prêts personnels et les prêts hypothécaires.
    Modèle de ligne de crédit

    [sn_ent_line_of_credit_model]

    sn_ent.visionneur_de_modèle_de_ligne_de_crédit Classifie les modèles de services qui sont basés sur les lignes de crédit offertes par les banques et les institutions financières, tels que les découverts sur les comptes d’épargne et les comptes chèques.
    Modèle de service financier

    [sn_ent_financial_services_model]

    sn_ent.visionneur_de_modèle_des_services_financiers Classifie les modèles de services qui sont basés sur les services financiers offerts par les banques et les institutions financières, tels que les casiers sécurisés et les services de virement.
    Modèle d'investissement

    [sn_ent_investment_model]

    sn_ent.visionneur_modèle_d’investissement Classifie les modèles de services qui sont basés sur les options de gestion de patrimoine offertes par les banques et les institutions financières, telles que les fonds communs de placement et la planification de la retraite.
    Modèle de produit d'assurance de lignes personnelles

    [sn_ent_b2c_ins_policy_model]

    sn_ent.b2c_ins_policy_model_viewer Classifie les modèles de service qui sont basés sur les polices d’assurance des particuliers offertes par les compagnies d’assurance, comme la couverture et les plans de paiement pour l’assurance automobile des particuliers.
    Modèle de produit d'assurance de lignes commerciales

    [sn_ent_b2b_ins_policy_model]

    sn_ent.b2b_ins_policy_model_viewer Classifie les modèles de services qui sont basés sur les polices d’assurance des entreprises proposées par les compagnies d’assurance, tels que la couverture et les plans de paiement pour l’assurance des biens commerciaux.
    Modèle de produit d'assurance-vie de groupe

    [sn_ent_group_life_ins_policy_model]

    sn_ent.visionneur_de_modèle_de_politique_d’assurance-vie de groupe Classifie les modèles de services qui sont basés sur les polices d’assurance-vie collectives offertes par les compagnies d’assurance, comme la couverture et les plans de paiement pour l’assurance-vie temporaire collective.
    Modèle de produit d'assurance-vie individuelle

    [sn_ent_indiv_life_ins_policy_model]

    sn_ent.indiv_life_ins_policy_model_viewer Classifie les modèles de services qui sont basés sur les polices d’assurance-vie individuelles offertes par les compagnies d’assurance, tels que la couverture et les plans de paiement pour l’assurance-vie entière individuelle.

    Classes de modèles de contrats ajoutées par cette application

    Classe de modèle de contrat Rôle requis pour l’accès en lecture Description
    Modèle de permis

    [sn_ent_permit_model]

    contract_manager Le modèle de permis est une extension de la table du modèle de contrat et est utilisé pour modéliser les licences et les permis qui ont été délivrés et qui autorisent les bénéficiaires à effectuer certaines activités ou à utiliser des ressources spécifiques.

    Demande de l’application Classes de modèles et d’actifs étendues

    Vous devez demander l’application Expanded Model and Asset Classes à partir ServiceNow Storedu .

    Visitez le ServiceNow Store pour voir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la façon de soumettre des demandes à la Boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez la section ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.

    1. À partir d’un navigateur Web, accédez au ServiceNow Store.
    2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification HI.
    3. Dans la barre de recherche, entrez Classes de modèles et d’actifs développées , puis cliquez sur Rechercher.
    4. Sélectionnez le résultat appelé Classes de modèles et d’actifs développées.
    5. Sur la page Modèle et classes d’actifs développés, cliquez sur Demander l’installation.

      La ServiceNow boîte de dialogue Demande d’installation d’application - Classes de modèles et d’actifs développées s’ouvre.

    6. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.

      Tableau 4. ServiceNow Boîte de dialogue Demander l’installation d’une application - Classes de modèles et d’actifs développées
      Champ Description
      Nom d'instance Nom de l’instance sur laquelle vous souhaitez installer l’application. Une fois que vous avez saisi le nom de l’instance, cliquez sur Valider l’instance pour vérifier que l’instance existe.
      Motif de la demande Motif de la demande de l’application.
    7. Cliquez sur Demander.
    8. Cliquez sur Fermer.

    Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions détaillées sur la façon d’installer l’application. Vous pouvez ensuite installer l’application en suivant les instructions contenues dans l’e-mail.

    Vérification de l’installation correcte de l’application

    Après avoir demandé et installé l’application Classes de modèles et d’actifs développés, vérifiez que toutes les classes de modèles et d’actifs Enterprise ont été ajoutées à la CMDB hiérarchie des classes.

    1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Tous > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
    2. Cliquez sur Hiérarchie pour afficher la liste Classes CI, où vous pouvez afficher toutes les classes de la CMDB hiérarchie des classes.
    3. Vérifiez que toutes les classes de modèles et d’actifs Enterprise ont été ajoutées à la liste.
    4. (Facultatif) Sélectionnez une classe pour vérifier la description de classe correspondante, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes.
    Avertissement :
    La désinstallation de l’application Classes de modèles et d’actifs développés peut compromettre l’intégrité de l’application Gestion des actifs d'entreprise et entraîner un comportement inattendu.