Créer une demande de catalogue pour récupérer les actifs d’entreprise
Créez une demande de catalogue pour récupérer efficacement les actifs d’une entreprise lorsqu’un employé quitte une organisation ou change de rôle.
Avant de commencer
Rôle requis : n’importe quel employé de votre organisation.
Procédure
- Accédez à l’application Catalogue de services .
- Sur la page Service Catalog, saisissez Récupérer l’actif dans le champ Rechercher dans le catalogue à droite de la page.
- Sélectionnez Récupérer l’actif.
-
Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Récupérer l’actif Champs Description Demandés par Rôle de la personne qui crée cette demande. Sélectionnez une option parmi les suivantes :- HR
- Gestionnaire
- Utilisateur
- Gestionnaire des actifs (uniquement si la demande est créée par le rôle enterprise_asset-gestionnaire ou le rôle d’actif)
Demandé pour Nom de la personne pour laquelle vous soumettez la demande de catalogue. Remarque :Ce champ n’est pas obligatoire si la demande est créée par le rôle enterprise_asset_manager.Départ d'un employé Indique si la personne pour laquelle vous soumettez la demande d’actif quitte l’organisation ou change de rôle. Actif Actifs affectés à la personne pour laquelle vous soumettez la réclamation d’actifs. Date de récupération Date à laquelle vous souhaitez récupérer l’actif. Vous pouvez entrer la date d’aujourd’hui ou une date dans le futur. Méthode de récupération La méthode que vous avez l’intention d’utiliser pour collecter les actifs auprès de l’employé qui quitte l’entreprise. Vous pouvez récupérer les actifs, l’employé peut les déposer ou les expédier à l’organisation. Méthode de conservation légale Si les actifs doivent être conservés pour des raisons juridiques. Notes/Instructions spéciales Toutes les instructions que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Envoyer.
La demande de réclamation d’actif d’entreprise est créée. Une fois la demande créée, le rôle enterprise_asset_technician accède à l’espace de travail d’actif d’entreprise pour afficher la ligne de réclamation et effectuer les tâches. Pour en savoir plus, voir Fermer une demande de réclamation d’actif d’entreprise.