Associer un emplacement d’agence à un service public
Associez les emplacements de votre agence de services gouvernementaux à une définition de service à l’aide de l’application Public Sector Digital Services (PSDS). Grâce à cette association, le personnel de votre organisme de services gouvernementaux peut répondre aux demandes des électeurs concernant des documents, des dossiers ou des services qui sont offerts dans un emplacement d’organisme particulier, et peut soulever un ticket au nom d’un électeur ou d’une entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Plusieurs services publics peuvent être associés à un emplacement d’agence. Il peut s’agir de demandes de service ou de maintenance 311, de demandes d’enregistrements publics fédéraux ou étatiques ou de demandes de services de licence et d’autorisation. Par exemple, un emplacement d’agence spécifique peut proposer une demande de coupons alimentaires ou d’assistance médicale, mais pas une demande de permis CDL ou de permis de pêche commerciale. Une association de critères service-agence-emplacement peut être ajoutée à chaque définition de service existante dans la table Organisations de services offrant un service [service_organizations_offering_service].