Portail de services pour gouvernement
En utilisant le Portail de services pour gouvernement, les électeurs et les entreprises peuvent signaler des problèmes, consulter l’état des demandes de service existantes, demander des documents publics, rechercher des renseignements sur une question ou un problème, afficher et mettre à jour leurs coordonnées et demander l’aide d’un agent des services gouvernementaux, le tout dans une interface conviviale et personnalisable.
Government Service Portal pour les électeurs
L’expérience du Portail de services pour gouvernement commence sur la page d’accueil du portail pour les électeurs. Les agences personnalisent généralement leurs pages d’accueil pour qu’elles soient consultées par les utilisateurs connectés et ceux qui ne le sont pas. Par exemple, un utilisateur connecté peut voir des informations différentes sur sa page d’accueil par rapport à un utilisateur qui n’est pas connecté.
Cet exemple montre la page d’accueil par défaut pour un utilisateur inscrit du Public Sector Digital Services Government Service Portal.
Les membres peuvent effectuer les tâches suivantes dans le Government Service Portal :
- Inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur, créez une connexion et un profil d’utilisateur.
- Parcourez et demandez des services ou des informations, suivez les tickets, affichez les services reçus et signalez les problèmes.
- rechercher des informations, parcourir les articles de la base de connaissances et échanger avec la communauté ;
- Obtenez les informations les plus récentes sur les politiques et les programmes en recherchant et en consultant des articles.
- Discutez des problèmes avec vos voisins et partagez vos points de vue en demandant à la communauté.
- Affichez vos services récents et consultez les services populaires sur le site.
- Obtenez de l’aide en utilisant Agent virtuel.
- Demandez des services tels que la réparation des rues, l’enlèvement des ordures, l’inspection des bâtiments et d’autres travaux d’entretien public.
- Demander des informations et des documents publics auprès des organismes publics locaux, étatiques et fédéraux.
Pour en savoir plus sur les services proposés dans le catalogue de services du Government Service Portal, reportez-vous à Liste de catalogue de services pour Government Service Portal.
Government Service Portal pour les entreprises et les entités commerciales
Le Government Service Portal permet aux entreprises d’accéder à leurs tickets et aux informations de service, ainsi que de signaler les problèmes. Les professionnels ou les contacts professionnels peuvent utiliser le Government Service Portal pour consulter les tickets qu’ils ont soumis et formuler des demandes à l’aide du catalogue de demandes de service.
- Enregistrez une nouvelle entreprise.
- Demandez des services liés aux licences, aux avantages, aux permis et aux demandes de service.
- Afficher les services qu’ils ont reçus.
- Afficher les enregistrements d’informations qu’ils ont demandés.
- Afficher toutes les demandes de licence ou d’autorisation.
- Afficher les éléments qu’ils ont reçus.
- Afficher leurs tickets existants.
- Afficher les profils d’entreprise et d’entreprise enfant.
- Afficher les coordonnées professionnelles telles que les noms, adresses et autres coordonnées.
- Consultez des publications, telles que des dépliants gouvernementaux et des bulletins d’information sur les services.
- Affichez les notifications telles que les notifications gouvernementales et les approbations de nouveaux contacts.