Mises à jour de contenu pour Gestion des actifs logiciels

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Le Gestion des actifs logiciels Service de contenu fournit des mises à jour de contenu hebdomadaires à votre instance que vous pouvez utiliser pour normaliser vos données.

    Les types de contenu suivants peuvent être mis à jour dans le cadre d’une mise à jour de contenu :
    • Catégories
    • Carte de détection
    • Suggestions de normalisation
    • Classifications des produits
    • Règles d’exception de licence de produit
    • Noms des produits
    • Types de produit
    • Éditeurs
    • Définitions des suites
    • Cycles de vie des modèles logiciels
    • Suggestions de modèles logiciels
    • Identificateurs d'abonnement non reconnus
    • Règle de normalisation CPE (Common Platform Enumeration)
    Remarque :
    Les modèles logiciels ne sont pas mis à jour lorsque le nom d’un éditeur est mis à jour dans le cadre des mises à jour de contenu. Le modèle logiciel n’est pas mis à jour, car son nom d’affichage est supprimé de la référence de la société principale. Toutefois, si un produit est transféré vers un éditeur différent, le modèle logiciel est mis à jour lors des mises à jour de contenu lorsque le produit passe d’une entreprise principale à l’autre société principale. Le nom de l’éditeur est mis à jour pour les nouveaux modèles logiciels, mais pas pour les modèles logiciels existants.

    Les types de produits peuvent être mis à jour au niveau de l’édition d’un produit à l’aide de la table Règles d’exception de licence de produit personnalisé [samp_cust_prod_lic_excep_rules]. Dans les cas où certaines éditions ne sont pas soumises à une licence, le type de produit est mis à jour automatiquement si la règle d’exception est définie dans la table Règles d’exception de licence de produit [samp_prod_lic_excep_rules] ou dans la table Règles d’exception de licence de produit personnalisé [samp_cust_prod_lic_excep_rules]. Toutefois, si un produit ne peut pas être sous licence, une règle d’exception ne peut pas être créée pour une édition sous licence. Dans ce cas, vous devez soumettre un ticket à l’équipe Service de contenu avec la documentation de support et l’équipe examine si l’édition doit être balisée comme étant sous licence.

    La tâche planifiée SAM - Appliquer les derniers changements de contenu s’exécute et traite les mises à jour de contenu. Une fois le téléchargement du contenu terminé, le contenu mis à jour est extrait dans les colonnes intermédiaires des tables suivantes :
    • Éditeurs de logiciels [samp_sw_publisher]
    • Produits logiciels [samp_sw_product]
    • Carte de détection [samp_sw_entitlement_definition]
    • Définitions des produits logiciels [samp_sw_product_definition]
    • Règles d’exception de licence de produit [samp_prod_lic_excep_rules]
    • Identificateurs d’abonnement non reconnus [samp_sw_unrecognized_subscription_identifier]

    Une requête s’exécute et identifie les données transactionnelles de votre instance qui doivent être mises à jour avec le nouveau contenu. Une fois les changements identifiés, ils sont propagés à votre instance.

    Une autre tâche planifiée, SAM - Créer des cycles de vie et des suites pour un modèle logiciel, exécute et propage les modifications du composant de suite et du cycle de vie dans vos modèles logiciels. Si vous ne souhaitez pas que les modifications de contenu soient appliquées à un modèle logiciel, vous pouvez décocher le marqueur Autoriser les mises à jour de contenu automatisées sur le formulaire du modèle logiciel. Par défaut, le marqueur est sélectionné pour activer les mises à jour de contenu automatisées pour tous les modèles logiciels.

    Remarque :
    Si une mise à jour de contenu ajoute des données de cycle de vie, elle ne peut pas être supprimée du modèle logiciel, mais vous pouvez la désactiver. La source est définie sur ServiceNow pour toutes les données de cycle de vie ajoutées dans le cadre d’une mise à jour de contenu.

    Utilisez le rapport Modèles logiciels avec cartes Discovery désactivées pour afficher les modèles logiciels qui pointent vers des cartes Discovery désactivées.

    Pour voir les changements qui ont été apportés à la bibliothèque de logiciels, examinez la table d’audit du contenu SAM [sam_content_audit].

    Remarque :
    Les mises à jour de contenu n’ont aucune incidence sur les produits personnalisés ou les cartes de détection personnalisées.

    Pour en savoir plus sur la façon d’envoyer votre contenu et ServiceNow de l’inclure dans les mises à jour de contenu, consultez Activer le service de Gestion des actifs logiciels contenu.