Créer une connexion à ILMT ou BigFix Inventory

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 8 minutes de lecture

    • Si vous utilisez une connexion HTTP ou si vous avez terminé la configuration initiale pour HTTPS, établissez une connexion entre votre IBM serveur et le Now Platformfichier .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :
    Si vous utilisez une connexion HTTP ou HTTPS sans , Serveur MIDle port de pare-feu doit être ouvert pour la connectivité à l’adresse IP de votre ServiceNow instance.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Intégration — Inventaire ILMT/BigFix > Configuration.
    2. Dans l’onglet connexe Connexions du formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, sélectionnez Nouveau.
      Le formulaire de connexion HTTP(s) s’ouvre.
      Formulaire Connexion HTTPs.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Connexion HTTP(S)
      Champ Description
      Nom Nom unique de la connexion.
      Informations d'identification Informations d’identification utilisées pour établir la connexion. Vous pouvez utiliser des informations d’identification d’authentification de base, telles qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe, ou des informations d’identification de clé API.
      Remarque :
      Sélectionnez les mêmes informations d’identification que celles que vous utilisez pour accéder au serveur ILMT.
      Alias de connexion

      Alias de connexion auquel la connexion peut être référencée. Cet alias de connexion résout votre connexion et vos informations d’identification lors de l’exécution.

      Ce champ est automatiquement défini sur la sn_samp_ibm. Alias IBMServers .
      Actif Option indiquant que la connexion est active.
      Domaine Domaine auquel appartient la connexion.
    4. Spécifiez l’URL pour la connexion.
      Selon que vous utilisez une connexion HTTP ou HTTPS, utilisez l’une des options suivantes pour spécifier l’URL de connexion :

      • Connexion HTTP : spécifiez l’URL de connexion HTTP à l’aide du champ URL de connexion .

        Dans le champ URL de connexion , saisissez une URL au format http://<host-ip-address|dns-hostname> :<port>  ;.
        Champ d’URL de connexion.
        Remarque :
        Vous ne pouvez pas modifier le champ URL de connexion si vous cochez la case Générateur d’URL .
      • Connexion HTTPS : spécifiez l’URL de connexion HTTPS à l’aide du générateur d’URL ou d’un certificat SSL.
        Option d’URL de connexion HTTPS Procédure
        Générateur d'URL

        1. Pour permettre à votre ServiceNow instance de créer une URL de connexion à l’aide du générateur d’URL, cochez la case du générateur d’URL .

          Les champs Authentification réciproque, Protocole, Hôte, Remplacer le port par défaut et Chemin d’accès de base s’affichent sur le formulaire.

          Cochez la case Générateur d’URL.

        2. Dans le champ Protocole , spécifiez le protocole sous-jacent utilisé par la connexion.

          Ce champ est automatiquement défini sur https.

        3. Dans le champ Hôte , saisissez l’URL de l’hôte cible utilisé par la connexion.

          Vous devez saisir une URL au format https://<host-ip-address|dns-hostname> :<port> .

        4. (Facultatif) Dans le champ Remplacer le port par défaut , saisissez le numéro de port du port cible utilisé par la connexion.

          Vous devez saisir le même numéro de port que celui que vous avez utilisé pour votre configuration ILMT ou BigFix Inventory.

        5. (Facultatif) Dans le champ Chemin d’accès de base , entrez le chemin d’accès de base de la connexion.
        Certificat SSL
        1. Récupérez un certificat SSL sur votre IBM serveur.
        2. Selon que vous utilisez une connexion HTTPS avec ou sans , Serveur MIDutilisez l’une des options suivantes pour appliquer le certificat à votre ServiceNow instance :
          • Sans le Serveur MID:

            1. Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, chargez le certificat sur votre ServiceNow instance.

              Reportez-vous à la section HTTPS sans l’attribut Serveur MID pour obtenir des instructions détaillées.

            2. Revenez au formulaire de connexion HTTP(s).

            3. Activez votre ServiceNow instance pour créer une URL de connexion en cochant la case Générateur d’URL .

              Les champs Authentification réciproque, Protocole, Hôte, Remplacer le port par défaut et Chemin d’accès de base s’affichent sur le formulaire.

              Cochez la case Générateur d’URL.

            4. Activez l’authentification réciproque pour la connexion en cochant la case Authentification réciproque .

              Le champ Protocole est remplacé par le champ Profil du protocole .

              Cochez la case Authentification réciproque.

            5. Dans le champ Profil de protocole , sélectionnez l’icône de recherche ( icône de recherche) pour localiser et sélectionnez le profil de protocole HTTPS qui spécifie le certificat utilisé pour l’authentification réciproque.

              Vous devez sélectionner le même profil de protocole que celui que vous avez créé dans HTTPS sans l’attribut Serveur MID.

          • Avec le Serveur MID:

            1. Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, chargez le certificat sur votre ServiceNow instance.

              Reportez-vous à la section HTTPS avec l’option Serveur MID pour obtenir des instructions détaillées.

            2. Revenez au formulaire Connexion HTTP(s), puis cochez la case Utiliser MID Server .

              L’onglet Configuration avancée de MID Server s’affiche.

              Cochez la case Utiliser MID Server.

            3. Dans le champ Sélection de MID de l’onglet Configuration avancée de Serveur MID , spécifiez la façon dont vous souhaitez sélectionner une Serveur MID connexion.

              Sélectionnez l'une des options suivantes :

              • Sélectionner automatiquement Serveur MID : sélectionne automatiquement un Serveur MID MID Server dans la liste des Serveurs MID éléments configurés pour la connexion. Cette option est sélectionnée par défaut.

                Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée du MID Server affiche les champs Options et Application MID . Vous pouvez utiliser ces champs pour filtrer la liste des options disponibles Serveurs MID en fonction des options et des applications prises en charge Serveur MID .
                • Pour filtrer cette liste en fonction des Serveur MID options, sélectionnez l’icône Déverrouiller les options ( icône Déverrouiller les options.)dans le champ Options . Une fois le champ verrouillé, sélectionnez l’icône Référencer à l’aide de la liste ( icône Référencer à l’aide de la liste.) pour rechercher et sélectionner les options souhaitées.
                • Pour filtrer cette liste en fonction des Serveur MID applications, sélectionnez l’icône Référencer à l’aide de la liste ( icône Référencer à l’aide de la liste.) dans le champ Application MID pour rechercher et sélectionner les applications souhaitées.

                Consultez Sélection du MID Server pour plus d’informations sur Serveur MID les options et les applications.

              • MID Server spécifique : vous permet de sélectionner un MID Server Serveur MID spécifique pour la connexion.

                Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée du MID Server affiche le champ MID Server . Sélectionnez l’icône Référencer à l’aide de la liste ( icône Référencer à l’aide de la liste.)dans le champ Serveur MID pour rechercher et sélectionnez celui Serveur MID que vous souhaitez utiliser pour la connexion.
                Important :
                Pour sélectionner un spécifique Serveur MID pour la connexion, vous devez décocher la case Inclus dans l’application TOUS pour toutes les applications configurées pour utiliser le fichier .Serveur MID Pour plus d’informations sur cette case à cocher, reportez-vous à la section Sélectionner les applications à inclure dans la définition de TOUT pour une Serveur MID section Configurer un MID Server par défaut pour chaque application.

              • Grappe MID spécifique : vous permet de sélectionner une grappe spécifique Serveur MID pour la connexion.

                Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée du MID Server affiche le champ Grappe MID . Sélectionnez l’icône Référencer à l’aide de la liste ( icône Référencer à l’aide de la liste.)dans le champ Grappe MID pour rechercher et sélectionner la Serveur MID grappe que vous souhaitez utiliser pour la connexion.
    5. Configurez le délai d’expiration de la connexion.
      Utilisez l’une des options suivantes pour configurer le délai d’expiration de connexion :
      • Propriété système glide.http.outbound.max_timeout.enabled : la Now Platform glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système vous permet de spécifier le nombre de secondes pendant lesquelles les API RESTMessageV2 et SOAPMessageV2 attendent une réponse à partir d’un appel synchrone. Vous pouvez configurer cette propriété système en ouvrant un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, puis en accédant à Propriétés système > Toutes les propriétés > glide.http.outbound.max_timeout.enabled. Si cette propriété système est définie sur vrai ou n’est pas disponible sur votre ServiceNow instance, votre instance utilise une valeur de délai d’expiration par défaut de 30 secondes. Si cette propriété système est définie sur faux, votre ServiceNow instance utilise une valeur de délai d’expiration par défaut de 600 secondes. Consultez Propriétés système disponibles pour plus d’informations sur cette propriété système.
      • Champ Délai de connexion : le champ Délai de connexion sur le formulaire de connexion HTTP(s) vous permet de spécifier le nombre de secondes pendant lesquelles votre ServiceNow instance attend pour établir la connexion donnée.
        Important :
        Cette option s’applique uniquement dans la version et les San Diego versions ultérieures. Dans la version et les Rome versions antérieures, vous devez configurer le délai de connexion à l’aide de la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système uniquement.
        L’application du champ Délai de connexion dépend de la configuration de votre glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système. Si la propriété système est définie sur faux, votre ServiceNow instance respecte la valeur spécifiée dans le champ Délai de connexion .
        Remarque :
        Si le champ Délai de connexion est vide, votre ServiceNow instance utilise une valeur de délai de connexion par défaut de 300 secondes.

        Si la propriété système est définie sur vrai ou n’est pas disponible sur votre ServiceNow instance, votre instance ignore la valeur spécifiée dans le champ Délai de connexion . Au lieu de cela, votre instance utilise une valeur de délai de connexion par défaut de 30 secondes.

    6. Configurez des attributs supplémentaires pour la connexion.
      Sélectionnez l’onglet Attributs , puis renseignez les champs.
      Onglet Attributs du formulaire de connexion HTTPs.
      Tableau 2. Onglet Attributs
      Champ Description
      source Source de vos IBM données d’installation de logiciel. Les options disponibles sont ILMT et BigFix Inventory.
      computer_system_offset

      Valeur de décalage qui empêche votre ServiceNow instance de réimporter des enregistrements d’ordinateurs à partir d’ILMT ou de BigFix Inventory. Chaque fois que vous exécutez une importation, la valeur de décalage est automatiquement mise à jour en fonction des enregistrements informatiques inclus dans l’importation. Chaque importation suivante récupère alors uniquement les nouveaux enregistrements d’ordinateur à partir de la valeur de décalage spécifiée.

      Si vous établissez une nouvelle connexion, vérifiez que la valeur du décalage est définie sur 0. Si vous souhaitez réimporter tous les enregistrements d’ordinateur d’une connexion existante, réinitialisez la valeur de décalage sur 0.
      virtual_machine_offset

      Valeur de décalage qui empêche votre ServiceNow instance de réimporter des enregistrements d’ordinateurs virtuels à partir d’ILMT ou de BigFix Inventory. Chaque fois que vous exécutez une importation, la valeur de décalage se met à jour automatiquement en fonction des enregistrements d’ordinateur virtuel inclus dans l’importation. Chaque importation suivante récupère ensuite uniquement les nouveaux enregistrements d’ordinateur virtuel à partir de la valeur de décalage spécifiée.

      Si vous établissez une nouvelle connexion, vérifiez que la valeur du décalage est définie sur 0. Si vous souhaitez réimporter tous les enregistrements d’ordinateur virtuel pour une connexion existante, réinitialisez la valeur de décalage sur 0.
    7. Sélectionnez Envoyer.
      Les informations de connexion active s’affichent.
    8. Facultatif : Si vous utilisez la version 1 des API ILMT et BigFix Inventory, importez manuellement les données planifiées ILMT ou BigFix Inventory.
      1. Accédez à la Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Importation planifiée , puis sélectionnez Exécuter maintenant.
      2. Vérifiez que l’importation s’est terminée avec succès.
        • Pour vérifier que l’importation et la transformation se sont terminées avec succès, accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Historique de transformation.
          Remarque :
          Chaque enregistrement de la table Historiques de transformation affiche une valeur Insertions de 0.
        • Pour afficher toutes les données qui ont été importées dans la table Consommation de licence [samp_ilmt_sw_install], accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Données du jeu d'importation > Consommation de licence.
        • Pour afficher toutes les données qui ont été importées dans la table Ordinateur [cmdb_ci_computer], accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Données du jeu d'importation > Ordinateurs.