Fermer une demande de réclamation d’actifs
Récupérez efficacement des actifs matériels lorsqu’un employé quitte une organisation ou occupe un autre rôle.
Avant de commencer
Rôle requis : inventory_user ou inventory_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour chaque actif récupéré, une ligne de réclamation des actifs matériels est créée. Pour chaque ligne de réclamation des actifs matériels, au maximum trois tâches de réclamation des actifs matériels sont créées.
Vous devez fermer toutes les tâches d’une ligne de réclamation des actifs matériels pour fermer la ligne de réclamation des actifs matériels. Une fois que toutes les lignes de réclamation des actifs matériels sont fermées, la demande de réclamation des actifs est fermée.
Procédure
- Accédez à la Tous > Inventaire > Réclamation d'actifs > Demande de réclamation d'actifs.
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Ouvrez la demande de réclamation des actifs que vous souhaitez fermer, puis ouvrez une ligne de réclamation des actifs matériels.
En fonction de la méthode de récupération sélectionnée lors de la soumission de la demande de réclamation des actifs, une tâche Planifier le dépôt, Planifier le ramassage ou Planifier l’expédition est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels indique Prêt.
- Ouvrez la tâche Planifier le dépôt, Planifier le ramassage ou Planifier l’expédition qui se trouve dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Tâche de planification d’expédition Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche de planification d’expédition est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Planifier l’expédition est affectée. Entrepôt Emplacement où les actifs récupérés sont stockés. Ce champ est obligatoire. Arrierd’expédition Nom du fournisseur transporteur qui envoie l’actif à l’entrepôt. Ce champ est obligatoire et fait référence à la table Transporteur [sn_itam_shipping_carrier].
Numéro de suivi Numéro de référence de l’expédition donné par le fournisseur du transporteur. Ce champ est obligatoire. Date de l'envoi Date à laquelle l’actif est expédié. Ce champ est obligatoire. Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de Prêt à En attente de réception.Une tâche Recevoir l’actif est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
- Ouvrez la tâche Recevoir l’actif.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 2. Formulaire Recevoir la tâche d’actif Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche Recevoir l’actif est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Recevoir l’actif est affectée. L'actif a-t-il été récupéré ? Cochez cette case si vous avez reçu les actifs. Cette case à cocher est obligatoire. Quantité reçue Nombre de consommables reçus. Ce champ est obligatoire et n’apparaît que si la ligne de réclamation des actifs matériels est créée pour un consommable. Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de En attente de réception à En attente d’évaluation.
Lorsqu’un actif est reçu, dans le formulaire d’actif, les modifications suivantes se produisent :- Le champ Affecté à de l’enregistrement d’actif devient vide.
- L’état de l’actif passe à En stock et le sous-état passe à En attente de réparation.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 3. Formulaire Évaluer la tâche d’actif Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche Évaluer l’actif est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Évaluer l’actif est affectée. État de l'évaluation État de l’actif récupéré. Cette listedéroulante est obligatoire et les valeurs disponibles sont les suivantes : - Redéployable
- A besoin d'une réparation
- À supprimer
Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
En fonction de ce que vous avez sélectionné dans la liste déroulante État de l’évaluation, l’état et le sous-état de l’actif changent comme suit :
Valeurs de l’état de l’évaluation État et sous-état de la ressource État Sous-état Redéployable En stock Disponible A besoin d'une réparation En stock Réparation en attente À supprimer En stock Mise au rebut en attente Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de En attente d’évaluation à Terminé.Remarque :Lorsque l’état de toutes les lignes de réclamation des actifs matériels est passé à Fermé terminé, l’état de la demande de réclamation des actifs passe également à Terminé.