Créer une carte d’évaluation de main-d’œuvre dans Hardware Asset Workspace

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une carte d’évaluation de main-d’œuvre pour enregistrer le temps passé sur une tâche et associer un taux à la tâche.

    Avant de commencer

    Rôle requis : asset_admin

    Activez le module d’extension ServiceNow® Gestion des coûts (com.snc.cost_management). Pour plus d'informations, consultez Activate Cost Management.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs matériels > Opérations d'actifs > Configuration du TCO > Grille tarifaire de main d'œuvre.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Créer une nouvelle carte d’évaluation de main-d’œuvre
      Champ Description
      Nom Objectif de la carte d’évaluation.
      Actif Option permettant de déterminer si la carte d’évaluation est utilisée activement.
      Taux horaire Identifie le taux horaire à appliquer aux entrées de temps passé sur la tâche lorsque l’agent remplit la condition définie.
      Commande Ordre dans lequel la carte d’évaluation de main-d’œuvre s’applique à la même tâche.

      Lorsque plusieurs cartes d’évaluation de main-d’œuvre s’appliquent à la même tâche, celle avec l’ordre le plus bas est utilisée.
      Définir les conditions Filtrez pour déterminer si l’option Utiliser le temps passé s’applique à cette carte d’évaluation. Pour plus d'informations, consultez Créer une carte d’évaluation de tâche dans Hardware Asset Workspace.

      Ce champ utilise le widget Nombre de conditions pour prévisualiser les enregistrements retournés par les conditions.
    4. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Si vous travaillez sur plusieurs workflows HAM, y compris une carte d’évaluation de main-d’œuvre, la même valeur est utilisée pour toutes les tâches enregistrées pendant le temps. Si une carte d’évaluation de main-d’œuvre n’est pas incluse, le taux de main-d’œuvre par défaut mentionné dans la carte d’évaluation de tâche est utilisé. Pour plus d'informations, consultez Créer une carte d’évaluation de tâche dans Hardware Asset Workspace.