Les envois retardés pour diverses raisons, telles qu’un numéro de suivi incorrect, la perte d’un colis pendant le transport et des informations de connexion non valides, sont considérés comme des envois périmés.

La tâche ITAM : traiter les profils d’intégration et l’expédition périmée s’exécute quotidiennement pour vérifier toutes les expéditions périmées. Un enregistrement d’expédition qui n’est pas mis à jour par le transporteur, même après l’exécution de la tâche de profil d’intégration pendant le nombre maximal de jours d’attente pour un transporteur, est marqué comme expédition périmée.

Le numéro de suivi de l’enregistrement de l’expédition marqué comme périmé n’est pas envoyé au transporteur pour un suivi ultérieur. Si vous connaissez la raison pour laquelle un envoi est en retard, vous pouvez décider de continuer à le suivre. Pour plus d'informations, consultez Continuer à suivre les envois retardés.