Intégration à Workplace from Facebook

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Vous pouvez intégrer votre ServiceNow instance à l’application Workplace from Facebook pour suivre vos abonnements logiciels et récupérer les licences inutilisées.

    Créer un profil d'intégration Workplace from Facebook

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour l’application Workplace from Facebook .

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Workplace from Facebook , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) à partir de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : admin ou sam_integrator

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration dans l’interface Workplace from Facebook utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Workplace from Facebook Integration Profile.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Workpace from Facebook dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Workplace from Facebook intégration.
      Connexion et informations d'identification Alias de connexion et d’informations d’identification pour Workplace from Facebook. Ce champ est automatiquement sn_fb_wp_spoke. FB_Workplace_Alias.
      Statut État du profil d'intégration. Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon. Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Workplace from Facebook Abonnement.
    3. Dans l’onglet Télécharger le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Flux secondaire d’abonnements de téléchargement Workplace from Facebook.
    4. Dans l’onglet Calculer le flux secondaire d’activité , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Flux secondaire Mettre à jour l’activité de l’utilisateur sur Workplace from Facebook.
      Vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité de l’utilisateur dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.
    5. Dans l’onglet Récupérer le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Espace de travail à partir de l’abonnement Facebook.
    6. Cliquez sur l’icône d’aperçu ( icône Aperçu.)à côté du champ Connexion et informations d’identification et cliquez sur Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement pour ouvrir l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification.
    7. Sur le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification , cliquez sur FB_Workplace_Credentials sous la colonne Informations d’identification de la liste Connexions .

      Le formulaire Informations d’identification Workplace from Facebook s’ouvre .

    8. Cliquez sur Installer sur votre lieu de travail.

      Vous serez redirigé vers la page d’inscription/de connexion Workplace.

    9. Connectez-vous à votre Workplace from Facebook compte à l’aide de vos informations d’identification.

      La fenêtre contextuelle Ajouter un spoke ServiceNow au lieu de travail s’affiche.

    10. Cliquez sur Ajouter au lieu de travail.
    11. Cliquez sur Terminé.

      Vous serez redirigé vers votre ServiceNow instance et les champs pertinents seront mis à jour.

    12. Revenez au profil d’intégration et cliquez sur Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur, qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre le logiciel utilisé par rapport au logiciel possédé.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements sous la forme d’une tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour corriger toute non-conformité.