Deaktivieren Sie die Datenfreigabe für Now Assist

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Datenfreigabe verbessert ServiceNow KI-Produkte. Auf der Seite „Einstellungen“ der Admin-Konsole Now Assist können Sie die Datenfreigabe deaktivieren.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Die Datenfreigabe ist für GCC-Instanzen und selbst gehostete Instanzen nicht verfügbar. Sie müssen die Option nicht deaktivieren, da die Datenfreigabe nie aktiviert ist. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

    Wenn Sie keinen Data Steward haben, finden Sie weitere Informationen in der Dokumentation zur Rolle „Data Steward zuweisen“.

    Erforderliche Rolle: sn_generative_ai.data_steward

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie das Programm zur Freigabe von ServiceNow Kundendaten deaktivieren, können Sie keine Daten mehr bereitstellen, um ServiceNow KI-Produkte zu verbessern. Durch die Freigabe von Daten für das KI-Entwicklungsprogramm ServiceNow stellen Sie relevante Daten bereit, um die Vorhersagegenauigkeit und die Anwender-Experience zu verbessern, Produkte an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen und „Halluzinationen“ für Ihre aktivierten Now Assist -Kompetenzen zu reduzieren.

    Sie können eine ServiceNow -Instanz von der Datenfreigabe über die Now Assist-Administrator -Konsole deaktivieren, wenn Sie nicht teilnehmen möchten. Wiederholen Sie den Abwählvorgang für alle Instanzen, die die Funktion Now Assist verwenden.

    Die Deaktivierung kann bis zu fünf Werktage dauern.

    Prozedur

    1. Ändern Sie den Umfang der aktuellen Sitzung, indem Sie das Globussymbol oben rechts neben der Suchleiste wählen und Anwendungsbereich auf Generative KI-Controllerfestlegen.
    2. Navigieren zu Alle > Now Assist Admin > Einstellungen.

      Wenn Sie sich bereits in der Now Assist-Administrator -Konsole befinden, wählen Sie die Registerkarte Einstellungen.

    3. Wählen Sie im Bereich Einstellungen das aus Datenfreigabe und -verarbeitung > Datenfreigabe Registerkarte

      Bereich Account in Now Assist-Administrator Einstellungen, in dem die Funktionen angezeigt werden, die in Ihrer Lizenz enthalten sind. Sie enthält auch eine Schaltfläche zum Abwählen der Datenfreigabe.

    4. Wählen Sie Deaktivieren aus.
    5. Wählen Sie im Bestätigungsfenster Deaktivieren aus.

    Ergebnisse

    Ihre Einstellung für die Datenfreigabe wird in der Instanz gespeichert. Wenn Sie die Datenfreigabe wieder aktivieren möchten, müssen Sie sich an Ihren Kundenbetreuer wenden.