Generative KI-Kompetenzen für Konversations-Experience können die Self-Service-Experience für Benutzer verbessern. Die Kompetenzen der Plattform Now Assist generieren Suchzusammenfassungen, bestellen Katalogelemente aus dem Chatfenster und erstellen Virtual Agent -Themen, die die Themen-Discovery des großen Sprachmodells (LLM) verwenden.

Die folgenden Kompetenzen erfordern Now Assist in KI-Suche und Now Assist in Virtual Agent. Beide sind in einigen Now Assist -Produkten verfügbar.

Sie können Now Assist in Virtual Agent über Conversational Interfaces Console oder über Now Assist-Administrator -Konsoleeinrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Configuring assistants overview.

Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist in Virtual Agent und Now Assist in AI Search.