Deaktivieren Sie Dynamische Übersetzung für LLM-Konversationen Virtual Agent .
Aktivieren Sie die dynamische Übersetzung von Chatnachrichten ins Englische, bevor sie an das große Sprachmodell von ServiceNow (Now LLM) in generativen KI-Themen gesendet werden, um Anwender zu unterstützen, die andere Sprachen sprechen.
Vorbereitungen
Sie müssen Dynamische Übersetzung für Virtual Agent installiert haben und für Virtual Agentaktiv sein. Weitere Informationen finden Sie unter .
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Dynamische Übersetzung ist standardmäßig aktiviert.
Es gibt bestimmte Einschränkungen von Dynamische Übersetzung für Virtual Agent. Namen von Katalogelementen werden nicht automatisch übersetzt, und nur Sprachen, die für die Spracherkennung konfiguriert sind, werden erkannt.
Prozedur
- Navigieren Sie zur Tabelle „Systemeigenschaften“, indem Sie im Navigator sys_properties.list eingeben.
-
Wählen Sie das Lupensymbol (
), um die Spaltensuchzeile zu erweitern.
- Geben Sie in der Spalte Name sn_generative_ai.disable_dynamic_translation ein, drücken Sie die Eingabetaste, um zu suchen, und öffnen Sie dann den übereinstimmenden Datensatz.
- Legen Sie den Eigenschaftswert mit wahr fest.
- Wählen Sie Speichern aus, um den Datensatz zu speichern.
Ergebnisse
Äußerungen von anfordernden Personen im Chat werden vor dem Senden an Now LLM ins Englische übersetzt, und Ausgabenachrichten werden zurück in die bevorzugte Sprache der anfordernden Person übersetzt.