Fügen Sie Ihrem KI-Agenten einen Suchabruf hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihrem KI-Agent Now Assist einen Suchabruf hinzu. Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) kann Ihr KI-Agent relevante Informationen aus einer externen Quelle abrufen und integrieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > AI Agent Studio > Erstellen und verwalten.
    2. Öffnen Sie den KI-Agent, dem Sie einen Suchabruf hinzufügen möchten, und navigieren Sie zum Abschnitt „Tools und Informationen hinzufügen“.
    3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Option Suchabruf aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Abrufformular für Suche hinzufügen
      Felder Beschreibung
      Name

      Name, den Sie Ihrem RAG-basierten Tool angeben möchten.

      Beispiel für die Next Best Action: Relevante Wissensartikel abrufen.
      Beschreibung Beschreibung des RAG-basierten Tools und was es tun wird, um Ihren KI-Mitarbeiter zu unterstützen.
      Hinweis:
      Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.
      Ausführungsmodus Ausführungsmodus für Ihr RAG-basiertes Tool:
      • Überwacht: Während der Ausführung dieses Tools, während der KI-Agent ausgeführt wird, sind Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter erforderlich.
      • Autonom: Erfordert keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter während der Ausführung dieses Tools, während der KI-Agent ausgeführt wird.
      Ausgabe anzeigen Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Toolausführung im Bereich Now Assist :
      • Ja
      • Nein
      Suchprofil

      Name des Suchprofils, das Sie dem RAG-basierten Tool aus der Liste hinzufügen möchten. Weitere Informationen zu Suchprofilen finden Sie unter Search profiles in AI Search.
      Suchquellen Eine oder mehrere Quellen, die Sie Ihrem Suchprofil hinzufügen möchten. Weitere Informationen zu den Suchquellen finden Sie unter Search profiles in AI Search.
      Zurückzugebende Felder Ein oder mehrere Felder, die Ihr Suchprofil aus den Suchquellen zurückgeben soll.
      Ergebnisgrenzwert Anzahl der Datensätze, die aus der definierten Suchquelle abgerufen werden sollen. Der Standardwert ist 10.
      Suchkriterium Typ der Suche, die verwendet werden muss:
      • Semantisch: Diese Suche wird mit der logischen Bedeutung der Suchabfrage durchgeführt.
      • Stichwort: Diese Suche wird mit den definierten Stichwörtern durchgeführt.
      • Hybrid: Diese Suche ist eine Kombination aus Stichwortsuche und semantischer Suche.
      Semantische indexierte Felder Felder in der Quelltabelle, die für eine semantische Suche indiziert sind.
      Hinweis:
      Semantische indizierte Felder sind erforderlich, wenn die Suchkriterien semantisch oder hybrid sind.
    5. Wählen Sie Hinzufügen.
      Ein Suchabruf-Tool wird im Abschnitt „Suchabrufe“ auf der Seite „Tools und Informationen hinzufügen“ hinzugefügt.