Explorando Operações da equipe de atendimento para biomedicina
Saiba como você pode usar a aplicação Operações da equipe de atendimento para biomedicina para ajudar sua equipe de atendimento a resolver problemas biomédicos de forma rápida e eficiente.
Visão geral Operações da equipe de atendimento para biomedicina
Operações da equipe de atendimento para biomedicina contém os tipos de caso para relatar e atender a problemas biomédicos em hospitais.
Operações da equipe de atendimento para biomedicina fornece às equipes de atendimento uma plataforma simplificada para relatar dispositivos médicos ou outros problemas biomédicos. Usando o portal da equipe de atendimento, os membros da equipe de atendimento podem relatar um problema com o tipo de caso Biomed. Uma ordem de serviço é criada automaticamente, que os agentes de serviço do departamento Biomédico gerenciam usando o espaço enquanto corrigem o problema.
Existem dois tipos de solicitações de serviço disponíveis com Operações da equipe de atendimento para biomedicina:
- Relatar problema com dispositivo médico
- Solicitar outro serviço Biomed
Operações da equipe de atendimento para biomedicina usuários
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Assistente de enfermagem | Os assistentes de enfermagem fornecem cuidados básicos aos pacientes em instalações de saúde, auxiliando na vida diária, monitorando a saúde do paciente e fornecendo suporte vital para as equipes médica e de enfermagem. |
| Enfermeira registrada | Enfermeiros registrados são responsáveis por fornecer e coordenar o atendimento ao paciente, educar os pacientes e suas famílias sobre vários problemas de saúde, administrar medicamentos e tratamentos e colaborar com outros profissionais de saúde para desenvolver e implementar planos de cuidados. |
| Gerente de unidade | Os gerentes de unidade supervisionam as operações de uma unidade específica em uma instalação de saúde, supervisionam a equipe, gerenciam recursos e garantem a prestação de cuidados de alta qualidade ao paciente. |
| Secretária da unidade | As secretárias da unidade fornecem suporte administrativo às unidades de enfermagem e facilitam a comunicação entre a equipe, os pacientes e as famílias, mantendo os registros dos pacientes. |
| Agente biomédico | Os agentes Biomed criam, exibem, editam e atendem a solicitações de serviço criadas pela equipe de atendimento em nome do departamento Biomed do hospital. |
| Gerenciador de agentes biomédicos | Os gerentes de agentes da Biomed supervisionam os agentes do departamento de Biomed e garantem que as solicitações sejam atendidas de maneira eficaz e oportuna. |
Fluxo de trabalho do Operações da equipe de atendimento para biomedicina
- Um administrador configura a aplicação Operações da equipe de atendimento para Biomed.
- Um membro da equipe de cuidados relata um dispositivo médico ou outro problema biomédico e o relata usando o Portal da equipe de cuidados.
- Um agente de suporte biomédico recebe a solicitação na forma de uma ordem de serviço (se estiver usando a Gestão de dispositivos clínicos) e a atende usando o espaço.
Operações da equipe de cuidados para benefícios biomédicos
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Automatize as operações de saúde permitindo a criação e a execução de solicitações de suporte biomédico. | Visão geral do caso Healthcare Biomed | Administrador |
| Receba visibilidade de todas as solicitações biomédicas criadas por sua equipe. | Como criar solicitações de serviço em Operações da equipe de cuidados para Biomed | Equipe de atendimento |
| Use o espaço para atender às solicitações de serviço biomédico. | Atendendo a solicitações de serviço em Operações da equipe de cuidados para Biomed | Agente |