Trabalhando em um caso de dispositivo médico fora de serviço em Espaço

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use o playbook disponível com a aplicação Healthcare Computerized Maintenance Management System (Healthcare CMMS) para gerenciar casos de dispositivos médicos fora de serviço e concluir solicitações para definir os dispositivos médicos como fora de serviço.

    Importante:
    A partir da versão Xanadu, o Healthcare Computerized Maintenance Management System está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para saber mais sobre essa descontinuação, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Para usar fluxos de trabalho de manutenção e serviço ou fluxos de trabalho de inventário e gestão, consulte Gestão de dispositivos clínicos.

    A experiência do playbook fornece aos executantes visibilidade sobre fluxos de trabalho entre negócios e as atividades acionáveis usadas para concluir esses fluxos de trabalho. Quando a Playbook Experience é ativada com Espaço em Healthcare CMMS, a guia Playbook aparece para um caso de dispositivo médico fora de serviço. Para obter mais informações sobre como interagir com um playbook, consulte Interagir com playbook.

    Como engenheiro clínico com a função sn_hcls_cmms.clinical_engineer, você pode usar o playbook Healthcare CMMS para concluir todas as atividades fora de serviço de um dispositivo médico. Você pode acessar a guia Playbook no seu Espaço quando um caso de dispositivo médico fora de serviço é atribuído a você. O fluxo de trabalho Healthcare CMMS preenche os dados de caso de todas as atividades iniciadas na guia Playbook. Você pode selecionar uma fase no playbook para concluir as atividades associadas a ela.

    Por padrão, as fases a seguir estão disponíveis para você como engenheiro clínico com a função sn_hcls_cmms.clinical_engineer na guia Playbook do Espaço.

    Nota:
    O estado do caso de dispositivo médico fora de serviço progride conforme você conclui uma fase no playbook. Para obter mais informações, consulte Ciclo de vida de um caso de dispositivo médico fora de serviço.

    Como concluir as atividades de revisão iniciais

    Na fase Dispositivo médico fora de serviço do playbook, conclua as seguintes atividades:
    1. Revisar detalhes do dispositivo médico: revise os detalhes do dispositivo médico para um modelo de dispositivo médico e atualize os detalhes, se necessário.

      Depois que o dispositivo médico é revisado e aprovado, uma ordem de serviço para a inspeção inicial de cada dispositivo incluído no modelo é criada automaticamente.

    2. Cancelar ordens de serviço: revise e cancele as ordens de serviço de cada dispositivo médico.
    3. Definir dispositivo médico fora de serviço: define o dispositivo médico como fora de serviço.
    4. Ordem de serviço de descarte: crie uma ordem de serviço de descarte para o dispositivo fora de serviço.

    Fechando a solicitação fora de serviço

    Na fase Revisar e confirmar do playbook, conclua a atividade Encerrar caso aguardando até que todas as outras atividades sejam concluídas e, em seguida, selecionando um código de resolução e adicionando anotações de resolução.