Componentes instalados com o Healthcare Operations Core

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes, como tabelas, funções de usuário e regras de negócio, são instalados quando você ativa o plug-in Operações da equipe de atendimento.

    Nota:
    A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html.

    Tabelas instaladas com o Healthcare Operations Core

    Nome da tabela Descrição
    Caso do Healthcare Operations Core (hco_case)

    Tipo de caso abstrato que fornece uma base para estender ao criar seus próprios tipos de solicitação operacional.

    Funções base instaladas com o Healthcare Operations Core

    Função Contém Descrição
    sn_hco.admin
    • sn_csm_agent
    • sn_service_org.writer
    • sn_bus_loc.ibl_writer
    • sn_csm_case_types.service_definition_admin
    • sn_hcls.foundation_data_writer
    		 Tem acesso para criar, exibir, editar e gerenciar provedor de assistência médica, organização, local e funções
    sn_hco.care_team_member
    • sn_customerservice.service_organization_contributor
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    		 Tem acesso para criar e exibir casos de assistência médica.
    sn_hco.care_team_manager
    • sn_hco.care_team_member
    • sn_customerservice.svc_location_manager_contributor

    Tem acesso para criar e exibir casos de assistência médica.

    pode adicionar membros à unidade de cuidados.
    sn_hco.viewer sn_hcls.foundation_data_viewer Tem acesso para exibir casos de saúde.
    sn_hco.loc_support_agen sn_bus_loc.svc_location_support_agent Exibe, rastreia e resolve todos os casos em seu grupo de atribuição.

    Plug-ins instalados com o Healthcare Operations Core

    Nome do plug-in Descrição

    Portal da equipe de atendimento

    (com.sn_cto_sp )

    Fornece uma experiência de portal para usuários do Healthcare Operations Core criarem solicitações para departamentos de suporte, gerenciar equipes e obter visibilidade sobre as solicitações enviadas.

    Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Core

    (sn_hcls)

    		 Fornece o modelo de dados de Saúde e ciências biológicas para produtos do setor de Saúde e ciências biológicas.

    Regras de negócio instaladas com o Healthcare Operations Core

    Nome das regras de negócio Descrição
    Verificação de associação de local da org. HCLS duplicada Garante que os locais de assistência médica sejam associados a organizações de saúde apenas uma vez
    Definir local de HCLS a partir do local de CMN

    Define o local de assistência médica correspondente do cmn_location selecionado.