Modificar tabelas de decisão de estado em Operações da equipe de cuidados para Biomed
Use o Construtor de decisões para alterar os mapeamentos de estado das ordens de serviço de casos e incidentes em Operações da equipe de atendimento para Biomed.
O mapa de sincronização de estado do caso Healthcare Biomed exibe todos os mapeamentos atuais entre o caso Healthcare Biomed e os estados da ordem de serviço.
Para modificar esses mapeamentos de estado, consulte Modify decision table structure in Workflow Studio.
Para saber mais sobre tabelas de decisões, consulte Edit decision tables using draft authoring e Use decision tables.
A tabela de origem se alinha com o estado de entrada e a tabela de destino se alinha com o estado de saída.
Esses valores podem ser encontrados na entrada de dicionário do campo Estado.
Valores padrão de estado de caso do Healthcare Biomed
| Rótulo | Valor |
|---|---|
| Cancelado(a) | 7 |
| Aberto | 10 |
| Encerrado | 3 |
| Aguardando informações | 18 |
| Novo(a) | 1 |
| Trabalho em andamento | 2 |
| Resolvido | 6 |
Valores padrão do estado da ordem de serviço
| Rótulo | Valor | Sequência |
|---|---|---|
| Cancelado(a) | 7 | 10 |
| Atribuída | 16 | 6 |
| Aguardando aprovação | 11 | 1 |
| Rascunho | 1 | 0 |
| Encerrado incompleto | 4 | 9 |
| Qualificada | 10 | 4 |
| Encerrado concluído | 3 | 8 |
| Aguardando qualificação | 15 | 3 |
| Agendado | 12 | 5 |
| Aprovada | 13 | 2 |
| Trabalho em andamento | 18 | 7 |