Você pode configurar o processo para solicitar a revisão da manutenção alternativa de equipamento (AEM) dos modelos de dispositivos médicos em um portal de serviços da sua organização de assistência médica.

Por padrão, os usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor podem criar casos de AEM de dispositivo médico a partir de uma página do Portal de atendimento ao cliente de uma organização de saúde. A opção Request AEM review está disponível no menu Caso na página do Portal de atendimento ao cliente para criar casos de AEM de dispositivos médicos.

Como um usuário com a função de administrador, você pode usar o produtor de registro Request AEM review, disponível por padrão, ou criar seu próprio produtor de registro para habilitar a criação de casos de AEM de dispositivo médico a partir de um portal de serviços. Você pode incluir o produtor de registro para criar casos de AEM de dispositivo médico em um catálogo de serviços e exibir o catálogo de serviços como um módulo na página do portal de serviços. Você pode habilitar usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor para usar o módulo para criar casos de AEM de dispositivos médicos.

Para saber mais sobre produtores de registro e catálogos de serviço, consulte Produtor de registro e Configuração de um catálogo de serviços.