Você pode configurar o processo de envio de solicitações para os dispositivos médicos em serviço no portal de serviços da sua organização de saúde.

Por padrão, os usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor podem criar casos em serviço de dispositivos médicos a partir de uma página do Portal de atendimento ao cliente de uma organização de saúde. A opção Medical device in-service está disponível no menu Caso na página do Portal de atendimento ao cliente para criar casos em serviço de dispositivos médicos.

Como um usuário com a função de administrador, você pode usar o produtor de registro Medical device in-service, que está disponível por padrão, ou criar seu próprio produtor de registro para habilitar a criação de casos em serviço de dispositivo médico a partir de um portal de serviços. Você pode incluir o produtor de registro para criar casos em serviço de dispositivo médico em um catálogo de serviços e exibir o catálogo de serviços como um módulo na página do portal de serviços. Você pode habilitar usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor para usar o módulo para criar casos em serviço de dispositivo médico.

Para saber mais sobre produtores de registro e catálogos de serviço, consulte Produtor de registro e Configuração de um catálogo de serviços.