Criar uma ordem de serviço para um caso de problema de dispositivo médico

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma ordem de serviço para especificar a natureza do trabalho necessário para resolver um caso de problema de dispositivo médico.

    Antes de Iniciar

    Importante:
    A partir da versão Xanadu, o Healthcare Computerized Maintenance Management System está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para saber mais sobre essa descontinuação, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Para usar fluxos de trabalho de manutenção e serviço ou fluxos de trabalho de inventário e gestão, consulte Gestão de dispositivos clínicos.

    Função necessária: sn_hcls_cmms.clinical_engineer

    Procedimento

    1. Abra seu Espaço navegando até Tudo > Healthcare CMMS > Espaço.
    2. Ir para Listas > Caso de problema com dispositivo médico > Tudo.
    3. Clique no link para o caso para o qual você deseja criar uma ordem de serviço.
    4. Na guia Detalhes, clique em Criar ordem de serviço.
    5. Na guia Ordem de serviço, descreva o trabalho solicitado nos campos Descrição resumida e Descrição.
    6. Preencha os outros detalhes, como local onde o trabalho é necessário, modelo para criar a ordem de serviço e habilidades necessárias para concluir a ordem de serviço.
    7. No campo Solicitado com vencimento até da seção Programação, clique no ícone Mostrar calendário. e selecione insira uma data e hora até quando a ordem de serviço deve ser concluída.
    8. Clique em Pronto para qualificação.

    Resultado

    Uma tarefa de ordem de serviço é criada automaticamente. A descrição resumida, a descrição e o local da ordem de serviço são copiados para a tarefa.

    O que Fazer Depois

    Um usuário com a função sn_hcls_cmms.clinical_engineering_technician pode concluir a tarefa de ordem de serviço. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço.

    Depois que a tarefa de ordem de serviço for concluída, você poderá fechar o caso. Para obter mais informações, consulte Fechar um caso de problema de dispositivo médico.