ヒートマップ可視化の例

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月24日
  • 所要時間：5分

    • ヒートマップデータの可視化は、2 つのテーブルフィールドまたはインジケーターブレークダウン間の関係を、2 つの色の間の網掛けのスペクトルとして示します。軸に沿って移動するにつれて色が変化すると、一方または両方のフィールドまたはブレークダウンの値のパターンが明らかになります。

    始める前に

    必要なロール：データにアクセスできるユーザーは誰でも、編集可能な任意のダッシュボードでそのデータの可視化を作成できます。itil、report_user、admin、または viz_creator ロールを持つユーザーは、 可視化デザイナーで可視化を作成できます。可視化デザイナーで可視化を作成すると、その可視化はライブラリに保存されます。アクセスの詳細については、「 report_view のアクセス制御 と プラットフォームアナリティクスのロール」を参照してください。

    このタスクについて

    各軸でセルの色がどのように変化するかを観察することで、一方または両方の変数の値にパターンがあるかどうかを観察できます。

    手順

    1. 最初の手順に従って ヒートマップデータの可視化を作成します。
      1. 移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化、またはインラインダッシュボードを開いて [編集] を選択します。
      2. [ データの可視化を作成] を選択します。
      3. [マルチディメンションチャート] から、[ヒートマップ可視化] タイプを選択します。
    2. 現時点では、ヘッダーと境界線のセクションをスキップして、データソースに移動します。
      1. [データソースを追加] を選択します。
      2. インシデント [incident] テーブルを選択します。
      3. この可視化にはオープンインシデントが表示されるため、[フィルター] セクションに Incidents.Open 条件を追加しましょう。
      4. オプション: [ 実行] を選択して、可視化の基になるレコードをプレビューします。
      5. [このソースを追加] を選択します。
      選択したデータの現在の値を含むヒートマップデータの可視化が 可視化デザイナーに表示されます。表示されている情報は、可視化がオープンインシデントを表すもののみであるため、クローズ済みのインシデントを示すブロックは 1 つしか表示されません。次のステップで列と行を追加します。
    3. 可視化されたことを確認できたので、ユーザーのコンテキストを追加しましょう。
      1. [ヘッダーと境界線] セクションを展開します。
      2. [ ヘッダーを表示 ] を選択し、タイトル [ オープンインシデント - 優先度とアサイン先グループ] を入力します。
        [ヘッダーを表示] を選択すると、タイトルと説明を追加できます。チャートタイトルは必ずしも可視化名と同じではありません。可視化名によって、 可視化デザイナー とリストで可視化が識別されます。チャートタイトルが可視化内に表示されます。
      3. 可視化の説明を入力します: 優先度とアサイン先グループ別にグループ化されたすべてのアサイン先グループのオープンインシデント。
        説明フィールドとタイトルフィールドは必須ではありませんが、この情報により、ダッシュボードでの可視化の理解が容易になり、リスト内で識別しやすくなります。
      4. [ 保存 ] を選択し、レポートに「 ヒートマップ - オープンインシデント - 優先度とアサイン先グループ」というタイトルを付けます。
    4. [メトリクス] セクションをスキップします。
    5. [グループ] で 1 つの列と複数の行を追加して、複数の観点からデータを表示します。
      1. [ 優先度 ] 列を追加して、情報のトップレベルを表示します。
      2. 行ア サイン先グループを追加します。
    6. [ソート] で、ソートの基準となるフィールドとソートの順序を選択します。
      1. 値でソートする場合に選択します。
      2. ソート順に [ 降順 ] を選択します。
        列は、インシデント数が最も多いアサイン先グループが一番上にあるように順序付けされます。値で降順にソートされたヒートマップレポートと凡例
    7. [追加設定] で、[ 利用可能なデータがない場合に 0 を表示する] を選択します。
      ゼロを表示すると、空のままになるセルはありません。オープンインシデントがないセルも色分けされます。関連するインシデントのない列に 0 が表示されたヒートマップ行
    8. [データの更新] で、対象者が可視化をどのように操作するかを構成します。
      1. [フィルターに従う] を選択します。
        このオプションを使用すると、可視化は、同じテーブルに基づいて配置されているダッシュボードのインタラクティブフィルターに従うことができます。
      2. [ フィルターを表示] アイコン を選択すると、可視化に適用されているフィルターの数が表示されます。
        たとえば、ダッシュボードフィルターが可視化の値を制限する場合、アイコンはフィルターに一致するオープンインシデントの数が表示されていることを示します。その後、どのフィルターが有効かを確認できます。
      3. [チャートのインタラクション] で、[ チャートのインタラクションを許可] を選択します。
        [アクション] メニューから [チャートにドリルダウン ] を選択し、ビューアーがチャート内のデータポイントを選択して関連情報に移動できるようにします。一部の可視化は、関連データのリストにのみドリルダウンします。通常、テーブルデータはアクセス制御リスト (ACL) によって制限され、ビューアーには関連するすべてのレコードが表示されない場合があります。
    9. ヒートマップのセルが説明する内容を表示する方法を選択します。
      • [データラベルを表示] は、ヒートマップのセルに値を表示するかどうかを制御します。このオプションはデフォルトで有効になっています。非アクティブなときは、色のみがセルの相対的な値を把握できます。
      • [凡例を表示] では、可視化内の各セルの色分けとそれに関連する値の例を示します。凡例を表示するかどうか、および凡例を表示する場所を選択できます。
      1. 凡例オプションを有効にするには、[ 凡例を表示 ] を選択します。
      2. 可視化の周囲に凡例を配置する場所を試します。
        凡例を可視化の上、下、または右または左に配置することを選択できます。
    10. 色の設定をいじる。
      デフォルトの色タイプの色合いは青です。また、上限値と下限値に色を指定して、カスタムの色範囲を選択することもできます。

    タスクの結果

    2 つの値でソートされたヒートマップ可視化を作成し、その値、ラベル、およびデータの更新を構成しました。また、可視化の色も構成しました。