サービスカタログ変数別にレポートをグループ化する
選択したサービスカタログアイテムについて、変数別にグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数に対してフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、ストレージが 32 GB の携帯電話のみを表示するレポートを作成できます。
始める前に
必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。
このタスクについて
レポートソースに変数が関連付けられている限り、これらの手順を任意のレポートタイプに適用できます。レポートソースに変数が含まれていない場合、[ 変数 ] オプションは [ グループ] フィールド と [積み重ね基準 ] フィールドに表示されません。
注:
リストレポート、ボックスレポート、Trendbox レポート、およびピボットレポートでは、サービスカタログ変数をプライマリまたはセカンダリの グループ化基準として使用することはできません。単一スコア、カレンダー、コントロール、およびマップレポートは、どのフィールドでも グループ化をサポートし ていません。リストレポートでは、サービスカタログ変数を列として使用できます。