サービスカタログ変数別にレポートをグループ化する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 選択したサービスカタログアイテムについて、変数別にグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数に対してフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、ストレージが 32 GB の携帯電話のみを表示するレポートを作成できます。

    始める前に

    必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。

    このタスクについて

    レポートソースに変数が関連付けられている限り、これらの手順を任意のレポートタイプに適用できます。レポートソースに変数が含まれていない場合、[ 変数 ] オプションは [ グループ] フィールド[積み重ね基準 ] フィールドに表示されません。
    注:
    リストレポート、ボックスレポート、Trendbox レポート、およびピボットレポートでは、サービスカタログ変数をプライマリまたはセカンダリの グループ化基準として使用することはできません。単一スコア、カレンダー、コントロール、およびマップレポートは、どのフィールドでも グループ化をサポートし ていません。リストレポートでは、サービスカタログ変数を列として使用できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化 をクリックし、[ 新規] を選択します。
    2. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
    3. 変数が関連付けられているレポートソースを選択します。
      レポートソースには 2 種類あります。
      レポートソース 説明
      データソース すべてのユーザーに単一のソース情報を提供するためにフィルターが適用されたテーブル。
      テーブル フィルターが適用されていないテーブルの生データ。
    4. [次へ] を選択します。
    5. [ タイプ ] タブでレポートタイプを選択し、[ 次へ] を選択します。
    6. [構成] タブで、[グループ] フィルターまたは [積み重ね基準] フィルターから [変数] を選択します。

      [グループ] または [積み重ね基準] 変数>タブを構成
    7. グループ化または積み重ねる基準となるアイテムに関連付けられた変数を検索して選択します。
    8. レポートタイプに従ったレポートの設定とスタイル設定を続行します。
      レポートタイプ」を参照してください。