スコアウィジェットのリアルタイムスコア可視化の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • 現在のスコアを表示するには、スコアウィジェットでリアルタイムのスコア可視化を使用します。スコアの傾向ラインを表示することもできます。

    始める前に

    • リアルタイムスコアが必要なインジケーターでは、[ リアルタイムスコアを表示 ] プロパティが有効になっている必要があります。
    • 必要なロール：pa_admin または admin

    このタスクについて

    注:
    この機能は、コア UI フロントエンドの一部です。この機能は、互換モードで移行した場合は、限られた範囲を除き、プラットフォームアナリティクス ダッシュボードまたは UI ビルダーページではサポートされていません。プラットフォームアナリティクスコンポーネントをビルドするには、「プラットフォームアナリティクスでのデータの可視化」または「プラットフォームアナリティクスでのフィルター」を参照してください。

    この機能は廃止されました。つまり、メンテナンスモードであり、拡張または変更されなくなりました。この機能に対するセキュリティ修正のみに対処します。

    リアルタイムスコアの可視化には、現在のスコアと、このスコアと前回最後にスケジュールされた前回のデータ収集時のスコアとの間の絶対変化とパーセンテージの両方が表示されます。スコアは、ダッシュボードユーザーがウィジェットを含むダッシュボードを開いたときに計算されます。この可視化は、アナリティクスハブのチャートビューに似ています。スコアの絶対変化またはパーセンテージ変化の傾向ラインを表示することもできます。

    詳細については、「リアルタイムスコア」を参照してください。

    警告:
    • リアルタイムスコアはビューアーごとに異なり、収集されたスコアとは異なる場合があります。リアルタイムスコアは、関連するファクトテーブルから直接取得されます。したがって、これらのファクトテーブルのアクセス制御リスト (ACL) によって、各ログインユーザーに表示されるリアルタイムスコアが決まります。
    • ウィジェットのデータ要素が多すぎると、リアルタイムで更新できません。この場合、ウィジェットを手動で更新するようにビューアーに指示するメッセージが表示されます。
    図 : 1. リアルタイムスコアの可視化
    オープンインシデントのリアルタイムスコア可視化

    手順

    1. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > ウィジェット.
    2. [New] をクリックします。
    3. [ 名前 ] フィールドと [サブタイトル ] フィールドで、表示されている情報を反映する名前とサブタイトルをウィジェットに付けます。
    4. [ タイプ ] フィールドで、[ スコア] を選択します。
      他のフィールドに入力した後に [タイプ ] の値を変更すると、それらのフィールドはクリアされます。
    5. [ 可視化] フィールドで、[ リアルタイムスコア] を選択します。
    6. [ インジケーター] フィールドで、スコアを表示するインジケーターを選択します。
    7. オプション: 次のいずれかのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      ブレークダウンと要素 このブレークダウンの指定された要素に一致するスコアのみが表示されます。[ ブレークダウン] と [要素] の両方の値を選択します。それ以外の場合は、ブレークダウンのどの要素にも関連付けられていないスコアのみが表示されます。
      注:
      第 1 レベルのブレークダウンの要素を指定する代わりに、[ 要素設定 ] タブで要素フィルターを指定できます。要素フィルターを使用して、個人的な可視化を作成します。詳細については、「時系列ウィジェットの追加設定」を参照してください。
      重要:
      ウィジェットが式インジケーター用である場合は、式内のすべての貢献インジケーターがブレークダウンをサポートする必要があります。そうしないと、ダッシュボードのウィジェットに値ではなくエラーメッセージが表示されます。
      第 2 ブレークダウンと要素 第 1 レベルのブレークダウンと要素が指定されている場合は、第 2 レベルのブレークダウンと要素にドリルダウンします。
      注:
      • 第 2 レベルのブレークダウンは、[ ブレークダウンマトリクスを収集 ] タブのインジケーターレコードで有効にする必要があります。
      • 要素をフォローする (Follow element) を無効にする必要があります。ダッシュボードのブレークダウンは、可能な 2 つのブレークダウンレベルのうちの 1 つとしてカウントされます。
    8. ウィジェットでブレークダウンダッシュボードで選択されたブレークダウン要素に従うようにするには、次の手順を実行します。
      1. [ 要素をフォロー] を選択します。

        このオプションを選択すると、ウィジェットに 2 番目のブレークダウンと要素を設定する機能が削除されます。

      2. オプション: フォロー しているブレークダウンでフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
        ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウンダッシュボードに適用するブレークダウンを決定します。

        たとえば、[オープンインシデントの数] インジケーターは、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンを使用します。どちらのブレークダウンも、Users.Active ブレークダウンソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、ウィジェットがブレークダウンダッシュボードの要素をフォローするケースを考えてみましょう。[アサイン先] ブレークダウンの要素について、ウィジェットに個別の値を表示するとします。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

      注:
      • ブレークダウンダッシュボードで複数の要素が選択されている場合は、要素の集計値のみを表示できます。
      • ブレークダウンダッシュボードで複数の要素が選択されている場合、スコアウィジェットでは Record Watcher はサポートされません。この場合、リアルタイムはページの更新時にのみ更新されます。
      詳細については、「ブレークダウンダッシュボードのウィジェットの構成」を参照してください。
    9. オプション: テンプレートを選択します。
      テンプレート名説明
      テンプレート 1 線にはスコアの絶対的な変化が表示されます。
      テンプレート 2 線にはスコアの変化率が表示されます。
      テンプレート 3 線は表示されません。
      リアルタイムスコアの可視化では、デフォルトでテンプレート 2 が使用されます。
    10. [ 要素設定 ] タブでは、[ 要素 ] フィールドで特定の要素を選択する代わりに要素フィルターを選択できます。
      このアプローチを使用して、ビューアーに応じてどのブレークダウンを表示するかをカスタマイズします。要素フィルターを使用したウィジェットのカスタマイズの詳細については、「 パーソナライズされたビジュアル」を参照してください。
    11. [送信] をクリックします。

    次のタスク

    ウィジェットを表示するには、ダッシュボードまたはポータルに追加します。