シグナル、シグナルなし、アンチシグナル
KPI シグナル が KPI のスコアの異常な変動を検出すると、シグナルが生成されます。KPI シグナルが長時間異常な変動を検出しない場合、「アンチシグナル」が生成されます。アンチシグナルにより、ワークフローが制御されていることがわかります。
信号の有無はどちらも情報を伝えます。
- シグナルの存在により、ワークフローが変更されたか、少なくとも統計的に安定していないことがわかります。
- シグナルが長期間存在しないということは、ワークフローが統計的に安定していることを示しています。この情報を使用して、たとえば、プロセス改善イニシアチブを開始することを決定できます。
注:
デフォルトでは、 KPI シグナル が有効になっているインジケーターを表示するダッシュボードには、生成されるシグナルのインサイトカードがあります。詳細については、「ダッシュボードのプロアクティブアナリティクスインサイト」を参照してください。
シグナル
KPI シグナルアプリケーションは、次の動作を考慮して、特殊な原因の変動を「シグナル」します。
- 外れ値
- 3 標準偏差 (3 シグマ) の上限または下限を超えるすべてのスコア。
- 短時間実行
- 中心線の同じ側で 4 つの連続スコアがあり、そのうちの 3 つのスコアが上限または下限に近いスコア。「限界に近い」とは、2 標準偏差の範囲外と定義されます。
- 長時間実行
- 中央線の同じ側で7連続得点。つまり、7 つのスコアが連続してすべて平均値より大きいか、すべて平均値より小さい場合です。
注:
KPI シグナルアプリは、短期実行または長期実行が発生したかどうかを計算するときに、外れ値 (却下されたかどうか) をカウントします。
次の例では、「ロングラン」シグナル (中心線の上または下の 7 つの連続したスコア) が表示されています。
注:
KPI シグナルアプリケーションは、第 1 レベルのブレークダウン要素が 1 つ以下のインジケーターのシグナルを検出できます。アプリケーションは、複数のブレークダウン要素または第 2 レベルのブレークダウンをサポートしていません。
アンチシグナル
アプリケーションは、次の式に等しい時間にわたって信号を検出しなかった場合に、アンチシグナルを発行します。
Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factorアプリケーションでは、デフォルトで日次インジケーターのベースラインを計算するのに 14 日かかります。デフォルトのアンチシグナルファクターは 2 です。したがって、日次インジケーターでアンチシグナルを検出するデフォルトの期間は 28 日間です。ベースラインを計算する時間の設定の詳細については、「 シグナル検出を構成」を参照してください。アンチシグナルファクターの設定の詳細については、「 シグナル通知の構成」を参照してください。
この例では、デフォルトの構成値が日次インジケーターに適用されます。アプリケーションは 28 日間シグナルを検出していないため、28 日間のアンチシグナルが表示されます。
アンチシグナルが生成されると、担当ユーザーに通知されますが、アクションは必要ありません。
シグナルなし
通常、アンチシグナルを検出するのにかかる時間よりも短い時間で信号が検出されません。この場合、アプリケーションは単純な「シグナルなし」メッセージを表示します。通知は送信されず、アクションは必要ありません。
次の例では、ベースラインが最後にリセットされてから 5 日間、シグナルは検出されません。ベースラインは、表示されている期間に 3 回リセットされています。