リストウィジェットでのスコアカードの可視化の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • 複数のインジケーターのメトリクスを一覧表示するには、リストウィジェットでスコアカードの可視化を使用します。

    始める前に

    必要なロール：pa_admin または admin

    このタスクについて

    注:
    この機能は、コア UI フロントエンドの一部です。この機能は、互換モードで移行した場合は、限られた範囲を除き、プラットフォームアナリティクス ダッシュボードまたは UI ビルダーページではサポートされていません。プラットフォームアナリティクスコンポーネントをビルドするには、「プラットフォームアナリティクスでのデータの可視化」または「プラットフォームアナリティクスでのフィルター」を参照してください。

    この機能は廃止されました。つまり、メンテナンスモードであり、拡張または変更されなくなりました。この機能に対するセキュリティ修正のみに対処します。

    この可視化を使用すると、スコア、スコアの傾向、およびターゲットとのコンプライアンスに関するいくつかの類似したインジケーターを比較できます。
    図 : 1. スコアカードの可視化 - リストウィジェット
    新規インシデント、クローズ済みインシデント、およびオープンインシデントについて、3 期間のスコア、ターゲット、およびターゲットと最新スコアのギャップを示すスコアカードの可視化

    手順

    1. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > ウィジェット.
    2. [New] をクリックします。
    3. [ 名前 ] フィールドで、表示されている情報を反映する名前をウィジェットに付けます。
    4. [ タイプ ] フィールドで、[ リスト] を選択します。
      他のフィールドに入力した後に [タイプ ] の値を変更すると、それらのフィールドはクリアされます。
    5. [ 可視化 ] フィールドで、[ スコアカード] を選択します。
    6. 次のいずれかの方法でインジケーターを選択します。
      • [ インジケーターグループ ] フィールドでグループを選択します。
      • [ 保存] をクリックし、「 ウィジェットインジケーターを追加」の説明に従ってウィジェットインジケーターを追加します。
    7. 7 日間の合計または平均を適用するなど、特定の期間のウィジェットデータを集計するには、[ 時系列 ] フィールドで関数を選択します。
      注:
      ビジネスカレンダーと会計カレンダーでは、時系列の集計はサポートされていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットで時系列集計を設定することはできません。
    8. ウィジェットでブレークダウンダッシュボードで選択されたブレークダウン要素に従うようにするには、次の手順を実行します。
      1. [ 要素をフォロー] を選択します。
      2. オプション: フォロー しているブレークダウンでフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
        ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウンダッシュボードに適用するブレークダウンを決定します。

        たとえば、[オープンインシデントの数] インジケーターは、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンを使用します。どちらのブレークダウンも、Users.Active ブレークダウンソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、ウィジェットがブレークダウンダッシュボードの要素をフォローするケースを考えてみましょう。[アサイン先] ブレークダウンの要素について、ウィジェットに個別の値を表示するとします。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

      3. [ 複数の要素を表示形式] で、各要素を個別に表示するか、インジケーターアグリゲーションに基づいて要素の集計を表示するかを選択します。
        すべてのウィジェットの可視化もすべてのインジケーターも、集計ビューと個別ビューの両方をサポートしているわけではありません。自動インジケーターと外部インジケーターの場合、集計ビューは COUNT、SUM、MAX、および MIN データ集計のみです。COUNT DISTINCT と AVG は含まれません。詳細については、「複数の要素を個別に表示する、または集計して表示する」を参照してください。
    9. オプション: [ ソート基準] フィールドでデータをソートする属性を選択します。
    10. [ 列の設定 ] タブに表示するスコアとメトリクスを選択します。
      列の設定 説明
      現在のスコア 最新のデータ収集からのスコアを表示します。デフォルトで選択されています。
      トレンド インジケーターの移動方向を示します。傾向は、ダッシュボードのミニチャートに表示されます。デフォルトで選択されています。
      ブレットグラフ 最新のスコアが最新のターゲットスコアにどの程度近いかを示すグラフィックを表示します。このグラフィックは、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。
      複数のスコア [複数のスコア] を選択した場合に表示される [期間の数] フィールドで定義されているスコアの数を表示します。

      [現在のスコア] も選択した場合は、最新の期間に [スコア] というラベルが付けられます。それ以外の場合は、最新の期間に日付のラベルが付けられます。
      期間の数 ウィジェットに含める追加の期間の数を選択します。
      期間のステップ 期間の数が 1 >場合は、各期間の長さを選択します。この単位は、最初のインジケーターの頻度に基づいています。
      注:
      日次や週次など、頻度の異なるインジケーターを含めると、インジケーターごとの期間数が異なる場合があります。たとえば、最初のインジケーターの頻度が日次で、別のインジケーターの頻度が週次の場合、日次インジケーターには週次インジケーターのスコアが 1 つごとに 7 つのスコアが表示されます。
      変更 前回のスコアからの値の変化を表示します。
      変更 % 前回のスコアからの変化率を表示します。
      ターゲット インジケーターのターゲットを表示します。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。ターゲットスコアと現在のスコアは、 ブレットグラフにグラフィカルに表示されます。
      ギャップ 現在のスコアとターゲットの差を表示します。最大化方向のインジケーターの場合、ギャップはスコア – ターゲットで計算されます。最小化方向のインジケーターの場合、計算はターゲット - スコアです。したがって、正の値は常に良い値であり、負の値は常に悪い値です。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。
      ギャップ % 現在のスコアとターゲットスコアの差をパーセンテージで表示します。ギャップと同様に、インジケーターの方向に関係なく、常に正のギャップ % は望ましく、負のギャップ % は常に悪いです。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。
    11. オプション: [ リスト設定 ] タブに表示するインジケーターをフィルタリングします。
      リスト設定 説明
      スコアカードオプション [ すべての インジケーター]、[ キーとマークされたインジケーター]、または [お気に入りの インジケーター] を選択して、それらのインジケーターのみをダッシュボードに表示します。
      ページサイズ リストスコアカードに表示する行数を選択します。
      フィルター スコアカードリストを [ パフォーマンスが最高]、[ パフォーマンス最低]、[ 改善]、[ 拒否]、[ 劣化] でフィルタリングします。フィルターに一致するインジケータースコアのみが表示されます。
    12. [送信] または [更新] をクリックします。

    次のタスク

    ウィジェットを表示するには、ダッシュボードまたはポータルに追加します。