プロセスマイニングダッシュボードでのSPMデマンドのインサイトの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • [サマリーとインサイト] ページでインサイトを検出するためのデマンドのルール定義を構成します。

    始める前に

    重要:
    この機能は、 ServiceNow Store プロセスマイニング SPM コンテンツパック v1.0 で利用可能です。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    必要なロール:sn_process_mining_power_user

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセスマイニング > プロセスの構成.
    2. 目的の検索定義を構成します。
      デフォルトでデマンドに使用できるインサイトフィルターは、次の表で定義されています。
      表 : 1. プロセスマイニングのデマンドに関するインサイト
      検索定義 認定されずに承認されたデマンド
      承認されずに次のステージに移動されたデマンド
      自動検索定義 やり直し
      検索ルールが更新されると、ダッシュボードの [インサイト] セクションで確認できます。
    3. [サマリーとインサイト] ページで、選択したインサイトについて:
      • プロセス分析を実行するには、[ プロセス分析] を選択します。フィルターが適用された プロセスマイニング マップを表示できます。
      • クラスター分析を実行するには、[ クラスター分析] を選択します。[ クラスターを表示 ] を選択して結果を表示します。詳細については、「 クラスター分析の表示」を参照してください。