Criar solicitações no Portal da equipe de cuidados
Use o Portal da equipe de atendimento para criar solicitações de suporte para serviços de departamentos auxiliares.
Antes de Iniciar
Função necessária: membro da equipe, gerente da equipe
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use o Portal da equipe de atendimento, parte do Healthcare Operations Core, para criar solicitações de suporte para departamentos auxiliares. Você também pode aproveitar o tipo de caso Healthcare Operations Core para criar seus próprios produtores de registro. Para obter instruções detalhadas, consulte Configuração do Healthcare Operations Core.
Se você tiver os plug-ins de Operações da equipe de atendimento para TI de assistência médica ou Operações da equipe de atendimento para Biomed instalados, o Portal da equipe de atendimento incluirá produtores de registro pré-instalados. Esses plug-ins podem ser usados para criar solicitações pré-configuradas. Para obter mais informações, consulte Operações da equipe de atendimento para TI de assistência médica e Operações da equipe de cuidados para Biomed.
Procedimento
- No Portal da equipe de atendimento, navegue até Criar uma solicitação.
- Selecione o tipo de solicitação que você deseja criar.
- Preencha os detalhes conforme necessário e envie sua solicitação.
Resultado
Sua solicitação é criada e encaminhada para o departamento de suporte para execução.