プレイブックアクティビティのステータスマッピング権限

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • エージェントがアクティビティステータスマッピングを使用してプレイブックのアクティビティを完了またはスキップできるようにするには、ユーザー権限を割り当てる必要があります。

    宣言アクションのクライアント条件 [sys_declarative_action_assignment.list][完了可能] 権限と [スキップ可能] 権限は、次の条件に基づいてアクティビティがフェッチされるたびに決定されます。
    • エクスペリエンスステータスレコード を定義する必要があります
    • ユーザーには、エクスペリエンスステータスレコードへの書き込みアクセス権が必要です
    • エクスペリエンスステータステーブルのアクティビティステータスマッピングルールセットが存在する必要があります
    • ユーザーには、そのテーブルの エクスペリエンスステータスフィールド への書き込みアクセス権が必要です
    • 対応する操作に対して、アクティビティステータスからエクスペリエンスステータスへのマッピングルールが存在する必要があります:
      プレイブックアクティビティ アクティビティステータス
      完了可能 完了
      スキップ スキップ
    権限が有効でない場合、ユーザーはその操作を実行できません。[完了可能] および [スキップ可能] クライアント条件を使用する対応する宣言アクションは表示されません。
    [完了可能] または [スキップ可能] クライアント条件を宣言アクションに追加する
    注:
    ユーザーがエクスペリエンスステータスレコード[エクスペリエンスステータス] フィールドに対する読み取りアクセス権を持っていない場合は、代わりにデフォルトのアクティビティステータスが使用されます。デフォルトのアクティビティ状況は、アクティビティを強化するフローの状況です。