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sourceDocument: オーストラリア ワークフローのビルド
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/build-workflows

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ワークフローのビルド

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# ステップ

# ワークフロースタジオ のステップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ステップは、アクション内の単一の操作を実行します。ワークフロースタジオ を使用して、カスタムアクションにステップを追加できます。

ステップは、アクション内で再利用可能な単一の操作です。たとえば、\[レコードを作成\] ステップでは、アクションデザイナーがレコード作成時に使用するテーブルとフィールドの値を指定できます。ステップを設定するには、アプリケーションのテーブル、フィールド、およびビジネスロジックに関する専門分野の知識が必要です。アプリケーション開発者または IT ジェネラリストは、ワークフロースタジオアクションの設計環境のアクションにステップを追加します。ワークフロースタジオは、ServiceNow AI Platform プロセスを自動化する一連の ServiceNow コアステップを提供します。関連するスポークを有効化することによって、アプリケーション固有のステップを追加できます。

## ステップを検索 {#steps__section_hz4_y5w_mtb}

\[検索ステップ\] フィルターを使用して、名前またはスポークでステップを検索できます。3 文字以上のデータを入力すると、ワークフロースタジオ には検索条件に一致するステップのリストが表示されます。  
図 : 1. \[検索アクション\] フィルター

## ServiceNow データ {#steps__section_wvp_w2x_mtb}

ServiceNow データステップは、インストールされているスポークに関係なく、すべてのアクションで使用できます。次の手順を使用して、データに対するレコード操作を実行します。  
図 : 2. ServiceNow データステップ

## ユーティリティ {#steps__section_gjc_wfx_mtb}

ユーティリティステップでは、ペイロードのビルド、データの圧縮、スクリプトの実行、通知の送信ができます。  
図 : 3. ユーティリティステップ

## 統合 {#steps__section_ngx_jgx_mtb}

統合ハブ をアクティブ化して、外部システムと統合するためのカスタムアクションをアクティブ化します。これにより、ワークフロースタジオインターフェイスに統合ステップが追加されます。  
図 : 4. 統合ステップ
* **[「承認を求める」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6fSd2K4tZ8fZOS38QSLoiw)**   
  レコードの承認を要求します。スクリプトを記述せずに承認要求を自動的に承認、却下、またはキャンセルするための一連のルールを設定します。指定された時間までに決定が下されなかった場合に自動的に承認、却下、またはキャンセルする期日を追加します。
* **[Now Assist スキルステップを呼び出す](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3bPW1F7oVEE43CCH3PyHhw)**   
  公開済みの Now Assist スキルをアクションから実行します。ステップ入力とステップ出力から、 Now Assist スキル入力とスキル出力を構成します。
* **[「レコードの作成」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lbzUiHd4DqO3c20sqNZKg)**   
  任意のテーブルでレコードを作成します。レコードのフィールドを動的に追加および設定することができます。
* **[「レコードの作成または更新」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LWj8u7FBxbT0C0UVaMTs4Q)**   
  単一の操作を使用して、ServiceNow テーブルのレコードを作成または更新します。存在するレコードを更新するか、指定された値を使用してレコードを作成します。
* **[「タスクの作成」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j5MYIm4njWek6X5WQEmXDQ)**   
  タスクテーブルの拡張にタスクレコードを作成します。タスクテーブルを選択した後、フィールドを動的に選択してアクションを構成できます。\[親\] フィールドを定義すると、タスクが親レコードに関連付けられます。
* **[「複数のレコードを削除」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zLpO0~MzhPI4EZAhCSlzIw)**   
  単一の操作として複数の既存のレコードをルックアップして削除します。このワークフロースタジオ手順により、最初にレコードリストを検索してから、リスト内の各レコードを削除する必要がなくなります。
* **[「レコードの削除」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ImnDBZ7tXOpo0WcDXSBxyg)**   
  任意のテーブルのレコードを削除します。
* **[接続情報の取得ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FnIMUq0qDsRdHlb3dCjoYw)**   
  別のステップ (REST ステップなど) からの接続および認証情報の詳細をアクションの他のステップに入力します。
* **[メールステップから最新の応答テキストを取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/syrGDQjq09Qr~qhRhFw~Mg)**   
  アクション内の他のステップに、最新の返信または転送メッセージをメールチェーンで提供します。
* **[JDBC ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7tgNH6ugPFLdOYMM8pELg)**   
  SQL コマンドをリレーショナルデータベースに送信するための再利用可能なアクションを作成します。
* **[JSON ビルダーステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d53Slc4J8t3mmDS6teSZrg)**   
  別のステップで使用する JSON ペイロードを作成します。値を入力するか、データピルを使用して動的ペイロードを生成します。このステップでは、ネストされた構造のオブジェクトやアレイなど、いくつかのデータタイプがサポートされています。
* **[Kafka プロデューサーステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/buCcvzZhvpY471hziQBsSA)**   
  Kafka 環境のトピックにイベントを公開するアクションを作成します。
* **[「ログ」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nmTSDgxlbzl6oG6mBBbhZg)**   
  ワークフロースタジオログテーブル sys_flow_log にメッセージを記録します。
* **[「レコードのルックアップ」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yR96VjFC4WMVTq8ZXnX7aQ)**   
  定義された条件に基づいてテーブルからレコードを検索します。
* **[「複数レコードのルックアップ」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OlUoBfq~tm8IldodFxw88Q)**   
  定義された条件を使用して、任意のテーブルで複数のレコードを検索します。
* **[「通知」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hq~c60sLulwBla55hKJZiw)**   
  通知をアクション内のステップとしてトリガーします。それには、通知をトリガーするレコード (インシデント、変更要求、問題、ユーザー レコードなど) を選択し、関連付ける通知を定義します。
* **[ペイロードビルダーステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XaOPzrPxQRL8Ml1e8lQtvg)**   
  アクションデザイナーが JSON および XML ペイロードで動的データを使用して名前/値ペアを簡単に作成できるようにします。
* **[PowerShell ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RpqY9CLM01SUjbkRQ1V_nQ)**   
  MID サーバーを介して、ServiceNow インスタンスからのリモートマシン上で PowerShell スクリプトを実行します。
* **[REST ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7na70fK3psTaz4cUpyKbpQ)**   
  送信 REST Web サービス要求を外部システムに送信します。
* **[スクリプトステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UP_UufulcU64M9QJbgOZeA)**   
  再利用可能なアクションの中実行するカスタムの JavaScript を追加します。ほとんどのコア アクションおよびステップは一般的な使用例に適していますが、コア ステップでは満たされない動作を実行するスクリプト ステップを作成できます。
* **[メール送信ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nVmq9HBqQNqVcUz9RUk1UA)**   
  フロー内のアクションとして、指定したユーザーまたはグループにメールを送信します。
* **[SFTP ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FdLGy7MWbZHv1muaLuHCMg)**   
  SFTP サーバー上のファイルとディレクトリーを管理し、SFTP サーバー間でファイルを移動する再利用可能なアクションを作成します。
* **[SSH ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mS~kQBufImu8IHGgvZ5inw)**   
  SSH ステップでは、ServiceNow® MID サーバー を通じて SSH コマンドを外部 \*nix システムで実行します。また、このステップでは、\*nix システムのスクリプトとコマンドも保存されます。
* **[SOAP ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DQfwswKmqVWU_O_KIbO7Xw)**   
  アクションデザイナーが外部システムへの送信 SOAP Web サービス要求を送信できるようにします。
* **[複数のレコードを更新ステップ (Update Multiple Records step)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~EH_yrney9YgjMFMyT3Dzg)**   
  単一のステップとして複数のレコードをルックアップして更新します。このステップを使用すると、リストのレコードを個別にルックアップして、スクリプトステップでリストを処理する必要がなくなります。テンプレートでフィールド値を設定するか、データピルを使用してフィールド値を追加して構成します。
* **[「レコードの更新」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gFeOOfMhV5m0Ysjf55HZiw)**   
  テーブル内の既存のレコードを更新します。レコードのフィールドを動的に追加および設定できます。または、テンプレートを使用してフィールド値を設定できます。
* **[「条件待ち」ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pyAcNyiY0_psuzsHwHr4eQ)**   
  レコード値が特定の条件セットに一致するまで、アクションを一時停止します。
* **[ZIP ステップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5watwMjbqCmQt6aRpFMIGw)**   
  Zip や Unzip などのアーカイブ操作を実行して、レコード内の添付ファイルを管理します。Zip ファイルの詳細を表示することもできます。