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sourceDocument: オーストラリア ワークフローのビルド
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    - オーストラリア ワークフローのビルド

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    - Creator


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# エージェント型プレイブック

# エージェント型プレイブック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

エージェント型プレイブック AI エージェントを使用して、より効率的な作業を支援します。AI エージェントがタスクを完了し、プレイブックアクティビティの出力を生成します。

## 始めましょう {#agentic-playbooks-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [探索 エージェント型プレイブックの詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/POxhe~Lzjr1DZ5yHPahP9w "AI エージェントをワークフローに統合し、ビジネスプロセス全体の自動化、適応性、透明性を実現します。") | [構成プレイブックの AI エージェントの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fU4CriRad8SCL4_AQcG3uw "ワークフロースタジオ のプレイブック作成者は、プレイブックアクティビティを実行するように AI エージェントを構成します。") |
| [使用方法 エージェント型プレイブックの使用方法を学ぶ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wc6E~rZfUCjlIzP7__acSQ "必要に応じてエージェントアクティビティを監視し、完了します。") | [参照ロールとガイドラインをレビューします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pfvhtd0jSeRGSDtOUZLs7A "参照トピックには、 エージェント型プレイブックを構成するための関連するロールとガイドラインが記載されています。") |
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{#agentic-playbooks-landing__table_hgk_ldl_1gc}

## AI の制限事項 {#agentic-playbooks-landing__id_fxf_z2n_xgc}

このアプリケーションは、データ内のパターンに基づいて予測を生成する急速に進化している研究分野である人工知能 (AI) と機械学習を使用しています。その結果、このアプリケーションは必ずしも正確、完全、または適切な情報を生成するとは限りません。さらに、このアプリケーションがユースケースに合わせて完全にトレーニングまたはテストされているという保証はありません。これらの問題を軽減するために、自身のユースケースに適した精度、損害、適切性についてこのアプリケーションの使用をテストおよび評価し、出力に対する人間による監視を採用し、意思決定の目的のために AI で生成された出力のみに依存しないようにすることは、ユーザーの責任です。これは、医療、ファイナンス、法務、雇用、セキュリティ、インフラストラクチャなど、結果が影響を与える分野にこのアプリケーションを展開することを選択した場合に特に重要です。お客様は、「[ServiceNow AI Acceptable Use Policy](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html)」に従うことに同意していただきます。その利用規定は、ServiceNow によって更新される場合があります{#agentic-playbooks-landing__p_kv2_nfg_h1c}

## データ処理 {#agentic-playbooks-landing__id_zlt_1fn_xgc}

このアプリケーションでは、ServiceNow 顧客の個々のインスタンスから一元化された ServiceNow 環境にデータを転送する必要があります。この環境は、インスタンスが存在するデータセンターとは異なるデータセンターリージョンに配置されている可能性があり、場合によっては Microsoft Azure などのサードパーティクラウドプロバイダーにも転送されます。このデータは、[コアコンプライアンスポータル](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)から利用可能なポリシーを含む、ServiceNow の内部ポリシーと手順に従って処理されます。{#agentic-playbooks-landing__p_lv2_nfg_h1c}