--- sourceDocument: オーストラリア ワークフローのビルド sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/build-workflows Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ワークフローのビルド ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # スポーク # スポーク {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 スポークをインストールして、アプリケーション固有のコンテンツを ワークフロースタジオ に追加します。 スポークは、特定のアプリケーションまたはレコードタイプ専用の ワークフロースタジオ コンテンツが含まれるスコープ付きアプリケーションです。たとえば、\[ITSM スポーク\] には、\[タスクの作成\] アクションなど、タスクレコードの管理のためのアクションが含まれます。スポークは、親アプリケーションが有効化されたときに有効になります。たとえば、\[ITSM スポーク\] は、インシデント、問題、変更アプリケーションが有効化されたときに有効になります。開発者がスコープ付きアプリケーションに ワークフロースタジオ コンテンツを追加する必要があるため、スポークを作成するにはアプリケーション開発に精通している必要があります。 {#spokes__table_obp_f3b_lbb__entry__4} | スポーク | 説明 | プラグイン | 一緒に含まれるもの | |-|-|-|-| | [Benchmarks Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wt578EmOb6w5WEnAa88Bmw "読み取り専用のベンチマーク推奨事項エバリュエーター フローの読み取り専用アクションを提供します。") | 読み取り専用のベンチマーク推奨事項エバリュエーター フローの読み取り専用アクションを提供します。 | \[com.sn_bm_client.spoke\] | Benchmarks アプリケーション。 | | [コネクトスポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j5n~ifkc2mxkBuLfKrTIEQ "会話の作成を自動化するアクション、会話にユーザーを追加するアクション、および会話にメッセージを送信するアクションを提供します。これらのアクションはコネクト API バージョン 3 以降で機能します。") | 会話の作成を自動化するアクション、会話にユーザーを追加するアクション、および会話にメッセージを送信するアクションを提供します。これらのアクションはコネクト API バージョン 3 以降で機能します。 | \[com.glide.connect_v3plus.core.ah\] | ServiceNow AI Platform | | [カスタマーサービススポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8EONkqBP~LLUgjCHJQmtPA "フローデザイナーがカスタマーサービス管理 (CSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。カスタマーサービス管理 (CSM) [com.sn_customerservice] プラグインが必要です。") | フローデザイナーがカスタマーサービス管理 (CSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。 | \[com.snc.customer_service.spoke\] | [カスタマーサービス管理 (CSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) application | | [外部関連ファイルスポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RGrfaTBWAAQIVEsN9PwrUQ "外部関連ファイルスポークは、サードパーティシステムにファイルの情報を保存することで、情報を管理できるようにします。") | 外部関連ファイルスポークは、サードパーティシステムにファイルの情報を保存することで、情報を管理できるようにします。 | \[com.sn.external.files\] | ServiceNow AI Platform | | [フィールドサービススポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUGnxPsUOqnt58rddhRrrA "フロー設計者がフィールドサービス管理 (FSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。") | フロー設計者がフィールドサービス管理 (FSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。 | \[com.snc.field_service.spoke\] | [フィールドサービス管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fsm-application-landing-page&version=australia&pubname=australia-field-service-management&ft:locale=en-US)アプリケーション | | [ITSM スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U2HGksjt_Plluwc4V7kKZw "ITSM に関連するフローとアクションを提供します。ITSM アプリケーションスイートが必要です。") | ITSM に関連するフローとアクションを提供します。ITSM アプリケーションスイートが必要です。 | \[com.snc.itsm.spoke\] | [IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) application | | [フローデザイナーの機械学習ソリューション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GBYX9j5yQwciBl_LIBXuzw "フローデザイナー (com.snc.ml_flowdesigner) の 予測インテリジェンス を使用すると、機械学習ソリューションをインスタンスに展開できます。このスポークは、 予測インテリジェンス モデル予測をフローに組み込むためのアクションを提供します。") | トレーニング済みの 予測インテリジェンス ソリューションから予測を行うアクションを提供します。 | \[com.snc.ml_flowdesigner\] | [予測インテリジェンス](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) | | [ロボティックプロセス自動化 (RPA) Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0g3cBJBTmMed14zioJ3EyA "ロボティックプロセス自動化 では、フローデザイナーは、アクションを使用して、有人自動化プロセスへのユーザーのアサインとアサイン解除、キューへの作業アイテムの追加、作業アイテムの更新、プロセスジョブのフェッチ、プロセスジョブのステータスの取得、およびボットプロセスのトリガーを行うことができます。") | フローデザイナーが、有人自動化プロセスへのユーザーのアサイン、キューへの作業キューアイテムの追加、作業アイテムの更新、プロセスジョブと特定のプロセスジョブの実行状況のフェッチ、特定のボットプロセスのトリガー、および有人自動化プロセスからのユーザーのアサイン解除を行うための RPA アクションを提供します。 | \[com.sn_rpa_foundation\] | [ロボティックプロセスオートメーション (RPA) ハブ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rpa-explore&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) | | [Security Operations スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OXM7S~00~O9Jk1JUcvTdLg "フローデザイナーが セキュリティインシデントレスポンス フローテンプレートを管理するための Security Operations アクションを提供します。") | フローデザイナーが セキュリティインシデントレスポンス フローテンプレートを管理するための Security Operations アクションを提供します。 | \[com.snc.secops.spoke\] | [セキュリティオペレーション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=security-operations-landing-page&version=australia&pubname=australia-security-management&ft:locale=en-US) application | | [ビジュアルタスクボード (VTB) スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l40~9f5bbdI_Ossabc1vpA "フローデザイナーがボード、レーン、カード、ボードメンバー、およびアサイニーを管理するための VTB アクションを提供します。") | フローデザイナーにボード、レーン、カード、ボードメンバー、およびアサイニーを管理するための VTB アクションを提供します。 | \[com.glide.ui.vtb.ah\] | ServiceNow AI Platform | [表 : 1. 利用可能なデフォルトのスポーク] {#spokes__table_obp_f3b_lbb} 統合ハブ サブスクリプションでは追加のスポークを使用できます。統合ハブスポークのリストを表示するには、次を参照してください。 [統合ハブ 利用可能\\n スポーク](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spokes-list&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US).統合ハブ サブスクリプションの要求の詳細については、次を参照してください。 [要求 統合ハブ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=request-ih-overview&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US). * **[Benchmarks Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wt578EmOb6w5WEnAa88Bmw)** 読み取り専用のベンチマーク推奨事項エバリュエーター フローの読み取り専用アクションを提供します。 * **[コネクトスポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j5n~ifkc2mxkBuLfKrTIEQ)** 会話の作成を自動化するアクション、会話にユーザーを追加するアクション、および会話にメッセージを送信するアクションを提供します。これらのアクションはコネクト API バージョン 3 以降で機能します。 * **[カスタマーサービススポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8EONkqBP~LLUgjCHJQmtPA)** フローデザイナーがカスタマーサービス管理 (CSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。カスタマーサービス管理 (CSM) \[com.sn_customerservice\] プラグインが必要です。 * **[外部関連ファイルスポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RGrfaTBWAAQIVEsN9PwrUQ)** 外部関連ファイルスポークは、サードパーティシステムにファイルの情報を保存することで、情報を管理できるようにします。 * **[フィールドサービススポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUGnxPsUOqnt58rddhRrrA)** フロー設計者がフィールドサービス管理 (FSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。 * **[ITSM スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U2HGksjt_Plluwc4V7kKZw)** ITSM に関連するフローとアクションを提供します。ITSM アプリケーションスイートが必要です。 * **[フローデザイナーの機械学習ソリューション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GBYX9j5yQwciBl_LIBXuzw)** フローデザイナー (com.snc.ml_flowdesigner) の 予測インテリジェンス を使用すると、機械学習ソリューションをインスタンスに展開できます。このスポークは、 予測インテリジェンス モデル予測をフローに組み込むためのアクションを提供します。 * **[ロボティックプロセス自動化 (RPA) Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0g3cBJBTmMed14zioJ3EyA)** ロボティックプロセス自動化 では、フローデザイナーは、アクションを使用して、有人自動化プロセスへのユーザーのアサインとアサイン解除、キューへの作業アイテムの追加、作業アイテムの更新、プロセスジョブのフェッチ、プロセスジョブのステータスの取得、およびボットプロセスのトリガーを行うことができます。 * **[Security Operations スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OXM7S~00~O9Jk1JUcvTdLg)** フローデザイナーが セキュリティインシデントレスポンス フローテンプレートを管理するための Security Operations アクションを提供します。 * **[ビジュアルタスクボード (VTB) スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l40~9f5bbdI_Ossabc1vpA)** フローデザイナーがボード、レーン、カード、ボードメンバー、およびアサイニーを管理するための VTB アクションを提供します。