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sourceDocument: オーストラリア ワークフローのビルド
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/build-workflows

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ワークフローのビルド

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# アクションを構築

# アクションのビルド {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ワークフロースタジオ は、アクションの作成に使用されるデフォルトの ServiceNow AI Platform プロセス自動化ビルダーです。ワークフロースタジオ は、ワークフロー エディターに代わるものです。

## コアアクション {#actions__section_pgn_dlb_zkb}

インスタンスに属する ServiceNow Core アクションは、ワークフロースタジオ インターフェイスからは表示も編集もできません。アプリケーションによっては、アプリケーション固有のアクションを含むスポークが含まれています。スポークのアクションは、通常は読み取り専用ですが、コピーやカスタマイズが可能です。

## カスタム アクション {#actions__section_ctx_xhl_kcb}

フロー設計者がフロー ロジックを手動で設定する必要があるコア アクションとは異なり、カスタム アクションはフローに追加されたときに常に同じ設定を使用します。フロー設計者が同じ設定のアクションを使用することが多い場合は、再利用可能なアクションを作成することができます。

## アクションの設計環境 {#actions__section_h4l_j2t_kcb}

入力を定義し、アクションステップを追加して、アクションを作成および編集します。アクションをテストして、正常に完了したかどうかを確認し、生成されたランタイム値を確認します。アクションをコピーし、既存のアクションをテンプレートとして使用します。アクションを公開して有効化することで、有効化されたフローを利用できるようにし、現在のアクションステップ、変数、およびシーケンスを追加の設定変更とは別のスナップショットとして保存します。

## その他のアクション {#actions__section_zrk_t5k_4fb}

その他のアクションアイコン (![その他のアクションアイコン]()) をクリックし、アクションのその他のオプションにアクセスします。

コピーアクション
:   指定アプリケーションでオープンアクションのコピーを作成します。

構成管理
:   \[インラインスクリプトの切り替えを表示 (Show inline script toggle)\] オプションを有効または無効にします。

コードスニペット
:   アクションのコードスニペットを生成します。

セキュリティを管理します。
:   \[クライアント API によるコール可能 (Callable by Client API)\] オプションを有効または無効にします。

自然言語タイトルの管理
:   スタイル付きまたは動的なテキストを使用してアクションのタイトルを作成または編集します。詳細については、「[自然言語タイトルの管理 (Manage natural language titles)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixR0cT8uhGdmsbQhuseTfQ "スタイル付きおよび動的テキストを追加して、フロー、サブフロー、またはアクションのデフォルトタイトルを変更します。")」を参照してください。

## アクションのテスト {#actions__section_y2c_jwh_fhb}

入力とアクションステップを追加した後、action_designer または admin ロールを持つユーザーはアクションをテストできます。アクションをテストするには、必要な入力を指定します。アクションをテストするとインスタンスのレコードが大幅に変更される可能性があるため、アクションデザイナーは常に、関連するデモ用データが含まれている非本番のインスタンスでアクションをテストしてください。

## ロール {#actions__section_egp_d3l_kcb}

カスタムアクションを作成するには、action_designer ロールまたは admin ロールが必要です。

## アクションステータス

すべてのアクションには、\[データ\] ペインにアクションステータスデータピルがあります。このオブジェクトデータピルには、アクションに関する現在のランタイムの詳細が含まれています。アクションステータスオブジェクトは、コードとメッセージから構成されています。

\[アクションステータス\] \> \[コード\]
:   最初に一致したエラー条件または最後のステップ実行によって返されたコードを含む整数データピル。カスタムエラー条件を作成するときに、独自のコードを返すことができます。「[アクションエラー評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/88g340alhatWuBd~VKRM2w "アクションを有効化してステップの失敗を検出し、実行を継続します。特定のエラー状態が発生するタイミングを特定して、独自のアクションステータスコード、ステータスメッセージ、エラー状態を返します。")」を参照してください。

\[アクションステータス\] \> \[メッセージ\]
:   一致したエラー条件または最後のステップ実行によって生成されたメッセージを含む文字列データピル。カスタムエラー条件を作成するときに、独自のメッセージを返すことができます。「[アクションエラー評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/88g340alhatWuBd~VKRM2w "アクションを有効化してステップの失敗を検出し、実行を継続します。特定のエラー状態が発生するタイミングを特定して、独自のアクションステータスコード、ステータスメッセージ、エラー状態を返します。")」を参照してください。
* **[アクションの作成を開始する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4RnJ4udf0_RCcg2HIObBWg)**   
  「承認を求める」アクションを、常にマネージャーの承認を必要とする再利用可能なアクションに変換します。
* **[ワークフロースタジオ でのアクションの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GFlEGBQd9WoFVv6QZJI9mQ)**   
  プロセスの 1 つ以上のステップを自動化する再利用可能なコンポーネントを作成します。
* **[会話アクションスキルを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e~_tzYf8Q7Jq1S7Ftm~xWQ)**   
  会話アクションのスキルを作成し、ユーザーが会話でスキルを利用できるようにします。同じアクションに対して複数のスキルを持つことができます。
* **[アクションの会話設定の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H7vaHgP~~sqlRRKNBnLfIQ)**   
  会話設定を構成して、アクションを対話型インターフェースで使用できるようにします。
* **[会話アクションの説明を生成するように LLM を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WVd4nrJT_bsPYblia~71Wg)**   
  会話アクションの入力、出力、およびスキルの説明を生成するためにデフォルトで使用する LLM を選択します。
* **[会話アクションのテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sC_ltUhV47U1cZ6h2WaNCA)**   
  会話アクションを本番環境に展開する前に、会話アクションをテストして、ユーザー入力に正しく応答し、想定される操作を実行しることを確認します。
* **[複合データ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2O9UNZLP4135_~eiTYqN0A)**   
  グラフィカルインターフェイスを使用して、複合的な構造化データのコレクションを操作します。設計ユーザーが構造化データの構成を理解して、個々の要素を追加、削除、または構成できるようにします。