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sourceDocument: オーストラリア ワークフローのビルド
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    - オーストラリア ワークフローのビルド

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    - Creator


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# AI エージェント指示を作成するためのガイドライン

# AI エージェント指示を作成するためのガイドライン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ガイドラインを確認して、AI エージェントが エージェント型プレイブック アクティビティを完了するための感情的な指示を記述します。
{#guidelines-agent-instruction__table_urm_mwq_ygc__entry__2}

| 指針 | 説明 |
|-|-|
| ステップバイステップの手順を提供する | 複雑な操作を個々のステップに分割します。 カウント、高、低などの操作を実行する必要がある場合は、各操作を段階的に書き出します。 |
| すべての列をクエリできることを確認します | ナレッジグラフをチェックして、列をクエリできることを確認します |
| 特定の列名を使用 | * 指示の列名が正しいことを確認してください。 * 提供している列の値をエージェントが理解できない場合は、例を挙げてみてください。たとえば、エージェントが番号ではなくsys_idを返した場合、「 INC000081」などのインシデント番号を取得するようにエージェントに指示できます。 {#guidelines-agent-instruction__ul_p54_5xq_ygc} |
| 会話的に書く | 分かりやすい英語で指示を記述します。 |
| アクティビティと他のノードにわかりやすい名前とラベルを使用する | わかりやすくするために、テーブルと他のノードの名前を変更します。たとえば、 abcd という名前のテーブルに従業員データが含まれている場合は、名前を Employees に変更します。 注: これは、ワークフローにカスタムナレッジグラフを使用している場合に特に重要です。 |
| 手順をテストして改訂する | 指示をテストし、ユースケースに対して正確な AI エージェントの動作を確認します。 |
| 重要なステップを強調する | 重要なステップをハイライト表示して、スキップされないようにします。必須、必須、重要などのキーワードを使用します。 |
| クエリ操作を指定 | キーワード 「クエリ」 を使用すると、データ収集 AI エージェントが AI 検索よりも効果的なナレッジグラフを選択するのに役立ちます。 |
[表 : 1. 効果的な AI エージェント指示のためのガイドライン]

{#guidelines-agent-instruction__table_urm_mwq_ygc}