App Engine 向け プレイブック の有効化
インスタンスでプレイブックをアクティブ化して App Engine でプレイブックを作成します。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
App Engine でプレイブックを作成するには、次のことを行う必要があります ServiceNow AI Platform App Engineのサブスクリプションを購入する .
このサブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および準本番インスタンスでプラグインが有効化されるように手配することができます。
アカウントマネージャーがいない場合、購入後に有効化を延期することを決定するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合には次の手順を実行して、App Engine のプロセスオートメーションデザイナー [com.glide.pad.license] プラグインを有効にします。
手順
タスクの結果
- 影響を受ける CI [cmdb_outage_ci_mtom]
- エージェントキャパシティ [awa_agent_capacity]
- エージェントチャネルの可用性 [awa_agent_channel_availability]
- エージェントの在席状況 [awa_agent_presence]
- お知らせ [announcement]
- アセスメントカテゴリ結果 [asmt_category_result]
- アセスメントのインスタンス [asmt_assessment_instance]
- アセスメントメトリクス [asmt_metric]
- アセスメントメトリクステンプレート [asmt_template]
- アセスメントメトリクスタイプ [asmt_metric_type]
- アセスメントメトリクスタイプグループ [asmt_metric_type_group]
- アセスメントネットプロモータースコア [asmt_nps_result]
- アセスメントテンプレートの定義 [asmt_template_definition]
- アサイン資格 [awa_eligibility_pool]
- アサインルール [awa_assignment_rule]
- 監査 [cert_audit]
- 監査結果 [cert_audit_result]
- AWA エージェントのプレゼンスとキャパシティ [awa_agent_presence_capacity]
- AWA ドキュメントサイズ [awa_document_size]
- ベース構成アイテム [cmdb]
- ビルド [cmn_building]
- ビジネスカレンダー [business_calendar]
- 認定テンプレート [cert_template]
- CI 関係フィルター [cmdb_rel_filter]
- CI 関係 [cmdb_rel_ci]
- CI 関係ロールアップ [cmdb_rel_rollup]
- CI 関係タイプ [cmdb_rel_type]
- CI/ユーザー関係タイプ [cmdb_rel_user_type]
- 影響を受ける CI [task_ci]
- CMDB グループ [cmdb_group]
- CMDB グループイベントキュー [cmdb_group_event_queue]
- CMDB グループタイプ [cmdb_group_type]
- CMDB ヘルス構成 [cmdb_health_config]
- CMDB ヘルスメトリクス [cmdb_health_metric]
- CMDB ヘルス結果 [cmdb_health_result]
- CMDB ヘルススコアカード [cmdb_health_scorecard]
- 会社 [core_company]
- 接続および資格情報エイリアス [sys_alias]
- 接続および認証情報テンプレート [sys_alias_templates]
- コストセンター [cmn_cost_center]
- 国 [core_country]
- 部門 [cmn_department]
- 直接の関係 [cmdb_related]
- [dms_document]
- ドラフトドキュメント [draft_document]
- 後続タスク [cert_follow_on_task]
- グループ [sys_user_group]
- グループメンバー [sys_user_grmember]
- グループキュー優先度 [awa_group_queue_priority]
- グループの関係 [cmdb_rel_group]
- グループロール [sys_group_has_role]
- グループスキル [sys_group_has_skill]
- ガイド付きセットアップタスク [gsw_task]
- 休日 [sys_holiday]
- 影響する CI [task_cmdb_ci_service]
- 受信ボックスのレイアウト [awa_inbox_layout]
- インタラクション [interaction]
- IP アドレスプール [cmdb_ip_address_pool]
- IP アドレス範囲 [cmdb_ip_address_range]
- IP アドレスから DNS 名 [cmdb_ip_address_dns_name]
- IP サービス [cmdb_ip_service]
- KB 送信 [kb_submission]
- ナレッジ [kb_knowledge]
- ナレッジベース [kb_knowledge_base]
- ナレッジカテゴリ [kb_category]
- ナレッジフィードバック [kb_feedback]
- ナレッジフィードバックタスク [kb_feedback_task]
- ナレッジ使用 [kb_use]
- 場所 [cmn_location]
- メトリクス [metric_instance]
- モデルカテゴリ [cmdb_model_category]
- オファーの詳細 [awa_offer_details]
- OS ユーザー [cmdb_os_user]
- 機能停止 [cmdb_ci_outage]
- ページ [sp_page]
- ピア関係 [cmdb_peer]
- 人物関係 [cmdb_rel_person]
- 在席状況 [awa_presence_state]
- プライベートタスク [vtb_task]
- 製品モデル [cmdb_model]
- キュー [awa_queue]
- 関連エントリ [cmdb_related_entry]
- レポート [sys_report]
- ロール [sys_user_role]
- 勤務表 [cmn_rota_roster]
- ローテーションエスカレーション [cmn_rota_escalation]
- スケジュール済みスイート実行 [sys_atf_schedule_run]
- サービス [cmdb_ip_service_ci]
- サービスポータル [sp_portal]
- シフト [cmn_rota]
- シフトエスカレーションセット [cmn_rota_escalation_set]
- シフトエスカレーションステップの定義 [cmn_rota_esc_step_def]
- スキルカテゴリ [cmn_skill_category]
- スキルレベル [cmn_skill_level]
- スキルレベルタイプ [cmn_skill_level_type]
- 登録者 [cmdb_subscriber]
- テンプレート [sys_template]
- テスト [sys_atf_test]
- テスト結果 [sys_atf_test_result]
- テストスイート [sys_atf_test_suite]
- テストスイート結果 [sys_atf_test_suite_result]
- テストスイートテスト [sys_atf_test_suite_test]
- テストテンプレート [sys_atf_test_template]
- テーマ [sp_theme]
- チケット [ticket]
- Universal_request
- ユーザー [sys_user]
- ユーザースキル [sys_user_has_skill]
- ベンダータイプ [vendor_type]
- 作業アイテム [awa_work_item]
- 作業アイテムの却下 [awa_work_item_rejection]
- 作業アイテムのサイジング [awa_work_item_sizing]
- 作業アイテムのソート順 [awa_queue_item_sorting]
注:
自分のテーブル [x_my_table] などのカスタムテーブルを作成すると、作成したカスタムテーブルからトリガーするプレイブックを作成できます。ただし、別のプロセスオートメーションデザイナープラグインに属するテーブルからトリガーするプレイブックを作成することはできません。