AI エージェント指示を作成するためのガイドライン

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ガイドラインを確認して、AI エージェントが エージェント型プレイブック アクティビティを完了するための感情的な指示を記述します。

    表 : 1. 効果的な AI エージェント指示のためのガイドライン
    指針 説明
    ステップバイステップの手順を提供する 複雑な操作を個々のステップに分割します。

    カウント、高、低などの操作を実行する必要がある場合は、各操作を段階的に書き出します。
    すべての列をクエリできることを確認します ナレッジグラフをチェックして、列をクエリできることを確認します
    特定の列名を使用
    • 指示の列名が正しいことを確認してください。
    • 提供している列の値をエージェントが理解できない場合は、例を挙げてみてください。たとえば、エージェントが番号ではなくsys_idを返した場合、「 INC000081」などのインシデント番号を取得するようにエージェントに指示できます。
    会話的に書く 分かりやすい英語で指示を記述します。
    アクティビティと他のノードにわかりやすい名前とラベルを使用する わかりやすくするために、テーブルと他のノードの名前を変更します。たとえば、 abcd という名前のテーブルに従業員データが含まれている場合は、名前を Employees に変更します。
    注:
    これは、ワークフローにカスタムナレッジグラフを使用している場合に特に重要です。
    手順をテストして改訂する 指示をテストし、ユースケースに対して正確な AI エージェントの動作を確認します。
    重要なステップを強調する 重要なステップをハイライト表示して、スキップされないようにします。必須、必須、重要などのキーワードを使用します。
    クエリ操作を指定 キーワード 「クエリ」 を使用すると、データ収集 AI エージェントが AI 検索よりも効果的なナレッジグラフを選択するのに役立ちます。