フローの作成を開始する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • 承認を必要とするトリガーアクションとベースシステムアクションを使用して、フローのサンプルを作成します。

    ワークフロースタジオ の使用方法については、この 3 分 34 秒のビデオをご覧ください。

    始める前に

    必要なロール:flow_designer

    このタスクについて

    フローには次のコンポーネントを含めることができます。
    • トリガー:フローを開始するアクティビティ。指定したテーブルまたはスケジュールされたジョブで作成されたレコードなど。
    • 条件:アクションがいつ、どのように実行されるかを決定するステートメント。たとえば、フィールドが特定の値を超えている場合にのみアクションを実行します。
    • アクション:システムによって実行される操作。フィールド値の更新、承認の要求、値のログへの記録など。

    基本的なフローを理解するため、経費承認フローを作成します。このフローの動作は次のとおりです。

    1. 経費レコードが作成されたときに実行されます。
    2. 合計金額を使用して、実行するアクションを決定します。
    3. 要求が指定の金額を下回っている場合は、要求を承認します。
    4. 要求が指定の金額を上回っている場合は、マネージャーの承認を必要とします。別の承認者を手動で追加することができます。

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ.
    2. ワークフロースタジオホームページから、 新規 > フロー.
    3. フローの名前と説明を指定し、オプションで追加のプロパティを指定します。
    4. [Build flow] を選択します。
    5. [Add a trigger (トリガーを追加)] を選択します。
    6. トリガーのリストから、次を選択します アプリケーション > サービスカタログ.
      このフローは、ユーザーがサービスカタログアイテムを要求するたびに実行されます。
    7. [Done (完了)] を選択します。
    8. [アクション、フローロジック、またはサブフローを追加] を選択します。
    9. [アクション] から、次を選択します。 ServiceNow コア > メール送信.
    10. アクションを構成します。
      1. ターゲットレコード:[データ] ペインで、[ トリガー - サービスカタログ ] を展開し、[ 要求アイテムレコード ] データピルをドラッグします。
      2. 宛先: [要求アイテムレコード ] データピルを展開し、[メール] データピルをドラッグします。
      3. 件名:メール通知の件名を追加します
      4. 本文:メール本文を追加します。
      5. [Done (完了)] を選択します。

    次のタスク

    ワークフロースタジオを使用して、「承認を求める」アクションを再利用可能なアクションに変換します。フロー設計者はアクションを使用することで、最小限の設定で複数のフローに複雑なアクションを追加できます。「アクションの作成を開始する」を参照してください。