プレイブックは、組織の企業間プロセスの ServiceNow AI Platform® 表現です。ServiceNow AI Platform でデジタル化されたビジネスプロセスを実行するプレイブックを作成して有効化します。

ワークフロースタジオで設計する各プレイブックには、トリガー、一連のステージ、一連のアクティビティがあります。プレイブックの構成要素と、プレイブックを作成および管理する方法については、「 プレイブックコンポーネントについて と プレイブックの作成と管理」を参照してください。