대화형 인터페이스 릴리스 정보 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분대화형 인터페이스 에는 릴리스의 Xanadu 개선 사항 및 변경 사항이 포함되어 있습니다. 에서 Now Platform사용할 대화형 인터페이스 수 있는 응용 프로그램은 다음과 같습니다. 에이전트 채팅 릴리스 정보이 애플리케이션을 사용하면 에이전트가 ServiceNow® 에이전트 채팅 채팅을 통해 최종 사용자와 직접 상호작용할 수 있습니다. 에이전트 채팅 이(가) 릴리스에서 Xanadu 개선되고 업데이트되었습니다.Now Assist가상 에이전트 릴리스 정보인 애플리케이션은 ServiceNow® Now Assist 대화 환경에서 생성 AI 기술을 사용합니다. Now Assist 에서는 가상 에이전트 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 셀프 서비스 워크플로우의 성공률을 높일 수 있는 자연어 대화 환경을 생성합니다. Now Assist 릴리스에서 Xanadu IN 가상 에이전트 이 개선되고 업데이트 가상 에이전트 되었습니다.사이드바 릴리스 정보이 ServiceNow® 사이드바 애플리케이션을 사용하면 에이전트와 주제 전문가가 사용자 문제에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 사이드바 이(가) 릴리스에서 Xanadu 개선되고 업데이트되었습니다.가상 에이전트 릴리스 정보이 ServiceNow® 가상 에이전트 애플리케이션은 대화형 메시징 인터페이스를 통해 사용자 지원을 제공하므로 사용자는 자동화된 대화를 설계하고 빌드하여 사용자가 신속하게 정보를 얻고 공통된 작업을 수행할 수 있습니다. 가상 에이전트 이(가) 릴리스에서 Xanadu 강화 및 업데이트되었습니다.
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