RPA 허브 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 13분
  • ServiceNow® RPA 허브 애플리케이션을 사용하면 조직의 엔드 투 엔드 자동화가 활성화됩니다. RPA 허브 이 릴리스에서 Xanadu 개선 및 업데이트되었습니다.

    RPA 허브 릴리스의 Xanadu 하이라이트

    • 여러 봇 프로세스에서 재사용할 수 있는 중앙 집중식 자격 증명을 생성합니다.
    • 버튼 클릭 한 번으로 봇 프로세스 구성 및 관련 자산을 한 환경에서 다른 환경으로 마이그레이션합니다.
    • 기본 설정에 따라 기록된 작업과 화면을 재정렬하고 자동화 플로우를 생성합니다.
    • 다양한 사용 사례에 맞게 추가된 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 15개의 새로운 샘플 자동화를 사용합니다.
    • RPA 허브의 중앙 위치에서 패키지에 사용된 기술 버전을 보고 관리합니다. 각 봇 프로세스에 사용된 기존 기술 버전을 재정의할 수 있습니다.
    • 작업 항목의 두 개의 별도 필드에서 중요한 데이터와 중요하지 않은 데이터를 관리합니다.
    • 가이드가 있는 둘러보기를 사용하여 큐를 생성하고 봇 프로세스를 구성하는 방법에 대한 빠른 지침을 받습니다.

    자세한 내용은 Robotic Process Automation (RPA) Hub 문서를 참조하십시오.

    중요사항:
    RPA 허브 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

    RPA 허브Xanadu으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

    RPA 애플리케이션을 다운로드하여 현재 설치된 Microsoft 소프트웨어 설치 관리자(MSI)를 업그레이드합니다.
    • RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
    • 유인 로봇
    • 무인 로봇
    • 무인 로봇 로그인 에이전트
    자세한 내용은 RPA 허브에서 RPA 애플리케이션 다운로드를 참조하십시오.

    다음 업그레이드 정보는 에서 San Diego 또는 TokyoXanadu업그레이드하는 경우에만 적용됩니다.

    애플리케이션 파일 테이블의 기록 수에 따라 애플리케이션을 에서 Tokyo 또는 이전 릴리스로 업그레이드 RPA 허브 하는 동안 잠재적인 지연이 Xanadu발생할 수 있습니다.

    Xanadu업그레이드 RPA 허브 하기 전에 시스템 속성 값을 glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changefalse로 설정해야 합니다. 이 속성이 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 없는 경우 속성을 추가하고 값을 false로 설정합니다. 속성을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Add a system property.

    Xanadu업그레이드한 후 봇 프로세스 정의가 봇 프로세스 구성인 새 구조로 변경됩니다.

    봇 프로세스 구성이 봇 프로세스를 완전히 대체하지는 않지만 대부분의 필드는 봇 프로세스에서 봇 프로세스 구성으로 이동됩니다. 시스템 속성 값을 업데이트하지 않고 업그레이드하는 Xanadu 경우 테이블에서 애플리케이션 파일 테이블을 확장하지 않습니다. 테이블 변경 사항을 수동으로 업데이트하려면 지식베이스에서 Utah 이상 릴리스에서 RPA Hub 테이블을 sys_metadata하도록 재구성 문서를 Now Support 참조하십시오.

    릴리스의 새로운 기능 Xanadu

    Credential Management in RPA Hub
    애플리케이션 자격 증명, 로봇 자격 증명 및 TOTP(시간 기반 일회성 암호) 인증을 생성하고 자격 증명 그룹을 통해 여러 봇 프로세스에서 재사용합니다.
    에서 봇 프로세스 구성 마이그레이션 RPA 허브
    봇 프로세스 구성 및 관련 자산을 한 환경에서 다른 환경으로 마이그레이션합니다.

    예를 들어 봇 프로세스를 개발자 환경에서 UAT 환경으로 마이그레이션할 준비가 되면 RPA 개발자 또는 RPA 관리자는 게시된 봇 프로세스에서 마이그레이션 준비 완료 버튼을 선택할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 마이그레이션 버튼이 표시됩니다. 이 버튼은 봇 프로세스 마이그레이션이 진행 중이 아닌 경우에만 표시됩니다. 그런 다음 RPA 릴리스 관리자 또는 RPA 관리자가 마이그레이션 버튼을 선택하여 마이그레이션 프로세스를 시작할 수 있습니다. 봇 프로세스 및 연결된 자산이 마이그레이션된 후 릴리스 관리자는 필요한 사항을 변경하고, 자격 증명을 생성 및 연결하고, 연결된 봇 프로세스 기록을 생성하고, 봇 프로세스를 UAT(대상) 환경에 게시할 수 있습니다.

    레코더 기능을 사용한 향상된 요소 심문
    RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 응용 프로그램에서 레코더 기능을 사용하는 동안 기록된 작업 창에서 기록된 작업 및 화면을 이동하고 배치할 수 있습니다. 기록된 동작과 요소 이름을 편집할 수도 있습니다.
    15개의 새로운 샘플 자동화
    RPA 데스크톱 디자인 스튜디오샘플 자동화 페이지에 추가된 무인 및 유인 샘플 자동화를 사용합니다. Samples Explorer(샘플 탐색기) 섹션에서도 볼 수 있습니다.
    • CSV 파일 병합
    • Excel을 JSON으로 변환
    • 이메일에서 연락처 정보 가져오기
    • 기술 정합기 재개
    • 한 Excel 파일에서 다른 Excel 파일로 범위 복사
    • 이메일 보관 또는 삭제
    • 보고서 데이터 분석 간소화
    • 이메일 본문에 포함할 Excel 테이블 추출
    • 파일 압축 및 압축 해제
    • XML에서 Excel로 변환
    • 테이블에서 데이터를 추출하고 Excel에 저장
    • Excel 시트 병합
    • Outlook에서 첨부 파일 다운로드
    샘플 자동화는 에서 자동화가 작동하는 방식을 보여주는 사전 구축된 자동화입니다 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오. RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 다양한 사용 케이스에 맞는 여러 샘플 자동화를 제공합니다.
    기술 향상
    봇 프로세스의 연결된 패키지 또는 에서 유인 및 무인 패키지 RPA 허브에 대한 기술 패키지 버전을 봅니다. RPA 릴리스 관리자는 기술 버전을 재정의하여 봇 프로세스에 특정 기술 패키지 버전을 사용할 수 있습니다.
    예를 들어 최신 버전의 기술 패키지를 사용하려면 유인 또는 무인 패키지를 다시 게시하지 않고 기술 패키지 버전을 RPA 허브 재정의할 수 있습니다. 봇 프로세스의 기술 버전을 재정의하거나 기술 패키지 버전에서 재정의할 봇 프로세스를 선택할 수 있습니다.
    특정 요구 사항에 따라 봇 프로세스마다 동일한 기술의 다른 버전을 사용할 수 있습니다. 봇 프로세스가 실행되면 자동화에 정의된 버전 대신 선택한 버전을 사용합니다.

    다음 탭이 추가되었습니다.

    • 봇 프로세스 양식의 기술 재정의 탭을 사용하여 사용된 기술 버전을 봅니다. 이 탭을 사용하여 특정 봇 프로세스에 대한 기술 버전을 재정의할 수도 있습니다.
    • 유인 또는 무인 유형의 패키지 버전에 있는 기술 탭을 사용하여 패키지 버전에 사용된 기술을 확인합니다.
    • 기술 패키지 버전의 봇 프로세스 탭을 사용하여 하나 이상의 봇 프로세스에 대한 기술 버전을 재정의합니다.
    에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오기술 자동화 프로젝트에 대해 봇 프로세스 할당 기능이 활성화됩니다. 봇 프로세스 필드에 유인 봇 프로세스와 무인 봇 프로세스가 모두 표시됩니다. 무인 프로세스의 경우 연결된 로봇이 드롭다운 메뉴에 나열됩니다. 자세한 내용은 Assign bot process to an automation project 문서를 참조하십시오.
    봇 프로세스에서 기술이 재정의된 경우 의 봇 프로세스 할당 기능을 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 사용하여 현재 실행 중에 수정된 기술 버전을 사용합니다.
    로봇이 실행되는 동안 기술이 재정의되면 로봇은 현재 실행에 재정의된 기술을 사용하지 않습니다. 대신 로봇은 다음 실행부터 업데이트된 기술 버전을 고려합니다.
    큐의 민감한 요청 컨텐츠
    작업 항목에서 중요한 데이터와 중요하지 않은 데이터를 별도로 전달합니다.
    작업 항목 양식에 중요한 요청 콘텐츠 필드가 추가되어 중요한 콘텐츠를 저장했습니다. 자세한 내용은 Work item form in RPA Hub 문서를 참조하십시오.
    RPA 데스크톱 디자인 스튜디오에서 RPA 개발자는 큐 커넥터 메서드에서 중요한 데이터를 처리할 수 있습니다.
    • , PickWorkItemUpdateWorkItem 메서드의 CreateJSONWorkItem경우 RPA 개발자는 특정 JSON 필드를 식별하고 민감한 것으로 표시할 수 있습니다.
    • CreateStringWorkItem 방법의 경우 RPA 개발자는 중요한 요청 콘텐츠와 중요하지 않은 요청 콘텐츠를 모두 포함할 수 있습니다. 이러한 세부 정보를 캡처하기 위해 새 매개 변수가 Sensitive Request Content 추가되었습니다. 중요한 요청 컨텐츠에 전달된 데이터는 암호화된 데이터로 저장되고 요청 컨텐츠 필드에 전달된 데이터는 일반 데이터로 저장됩니다.
    이러한 메서드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Queue connector methods.
    Zip 범주의 새로운 CreateFile 구성요소
    기존 폴더를 압축하거나 CreateFile RPA 데스크톱 디자인 스튜디오구성 요소를 사용하여 zip 파일을 만듭니다.
    의 로봇 사용자 매핑 RPA 허브
    승인된 사용자를 무인 로봇에 매핑하여 매핑된 사용자만 로봇 자격 증명에 액세스할 수 있도록 합니다.

    무인 로봇 양식에 사용자 필드가 추가되었습니다.

    고객을 업그레이드하기 위해 사용자 필드는 선택한 무인 로봇에 대한 프로세스 작업을 최근에 생성한 사용자 이름과 함께 자동으로 매핑됩니다. 선택한 로봇에 대한 프로세스 작업을 찾을 수 없는 경우 RPA 릴리스 관리자는 적절한 사용자를 로봇에 수동으로 매핑해야 합니다.

    의 가이드 투어 RPA 허브
    클래식 환경에서 사용할 수 있는 가이드가 있는 둘러보기는 다음과 같습니다.
    • 큐: 큐를 생성하는 방법에 대한 인스턴스의 단계별 빠른 지침을 확인하십시오.
    • 봇 프로세스: 인스턴스에서 봇 프로세스 및 관련 목록의 엔드 투 엔드 구성을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 빠르게 가져옵니다. 둘러보기를 선택하여 무인 봇 프로세스, 유인 봇 프로세스 또는 포함된 작업 자동화를 생성할 수 있습니다.
    도움말 센터의 새로운 기능 탭 RPA 허브
    인스턴스에서 새로 출시된 기능에 RPA 허브 대해 알아봅니다.

    새 콘텐츠를 사용할 수 있는 경우 헬프 센터 버튼의 파란색 표시기는 기능 콘텐츠가 인스턴스에서 읽지 않은 신규 콘텐츠임을 알려줍니다.

    이 릴리스에서 변경됨

    로그가 없는 작업 처리
    에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오다음 프로세스 작업 기록은 로그 첨부 창에 표시되지 않습니다.
    • 로그가 없는 작업 기록을 처리합니다.
    • 로봇 머신에 저장된 작업 기록을 처리합니다.
    자격 증명 세트가 자격 증명 그룹으로 대체됩니다.
    에서 RPA 허브봇 프로세스에 대해 생성된 자격 증명 세트는 이제 자격 증명 그룹으로 대체됩니다. 이제 봇 프로세스 외부에서 로봇 자격 증명, 시간 기반 일회성 암호(TOTP) 인증 및 애플리케이션 자격 증명을 정의하고 여러 봇 프로세스에서 재사용할 수 있습니다. 자격 증명 그룹을 사용하면 각 봇 프로세스에 대해 동일한 자격 증명을 생성할 필요가 없습니다.

    업그레이드 고객의 경우 기존 자격 증명 세트와 관련 자격 증명이 원활하게 마이그레이션됩니다.

    프로세스 시작 UI 작업의 변경 내용
    에서 RPA 허브프로세스 시작 버튼을 선택하면 유지관리 중 수명 주기 스테이지 상태에 있는 로봇을 볼 수 없습니다.
    봇 프로세스가 유지관리 중 또는 빌드 수명 주기 단계 상태이고 로봇 풀을 사용하는 경우 동적 할당을 위해 새 로봇이 배포되지 않습니다.
    로봇 풀의 동적 할당은 게시된 봇 프로세스에 대해서만 활성화됩니다.
    프로세스 시작 동작의 변경 내용
    프로세스 시작 워크플로우 스튜디오 작업을 호출하면 유지관리 중 수명 주기 스테이지 상태에 있는 로봇은 실패한 로봇으로 처리됩니다.
    프로세스 시작 하위 플로우의 변경 내용
    프로세스 작업이 실행 중 상태가 아닌 경우 프로세스 작업과 연결된 로봇은 프로세스 시작 하위 플로우 출력에서 실패로 처리됩니다.
    루프로 구성 요소 문제 끊기
    루프를 중단하지 못한 중첩된 활동의 중단 구성 요소와 관련된 문제가 이제 해결되었습니다. 자세한 내용은 List of components compatible with latest version 문서를 참조하십시오.
    Microsoft Software Installer(MSI) 호환성
    , 유인 로봇RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 스토어 릴리스 버전 7.0.3 및 9.0.0과 RPA 허브 관련된 무인 로봇이전 MSI는 호환되며 의 현재 스토어 릴리스 버전(10.0.X)RPA 허브과 함께 사용할 수 있습니다.
    그러나 다음과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다.
    • 최신 버전에서 사용할 수 있는 새로운 자동화 구성 요소는 이전 버전에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어 버전 10.0의 Zip 범주에 있는 CreateFile 구성 요소는 이전 버전에서 작동하지 않습니다.
    • 매개 변수가 다른 동일한 이름의 구성 요소는 이전 버전과 호환되지 않습니다.
    로봇 머신이 현재 버전의 인스턴스보다 이전 MSI를 사용하는 경우 이후 버전에 추가된 새로운 기능은 이전 MSI에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어 버전 7.0.3 이후에 릴리스된 기능은 버전 7.0.3 MSI에서 작동하지 않습니다. 버전 7.0.3에 있는 기능만 해당 버전에서 작동합니다.

    이 릴리스에서 제거됨

    자격 증명 세트 관련 목록이 의 RPA 허브봇 프로세스 양식에서 제거되었습니다.

    사용 중단

    • RPA 샘플 템플릿 스토어 애플리케이션은 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 RPA Desktop Design Studio user interface 문서를 참조하십시오.
    • 에서 RPA 허브큐 양식의 요청 컨텐츠 구분 여부 필드는 더 이상 사용되지 않습니다.
    • RPA 허브 프로세스 로봇 자격 증명 양식의 자격 증명 세트 필드에서 더 이상 사용되지 않습니다.

    활성화 정보

    ServiceNow Store에서 요청하여 RPA 허브를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    에 대한 RPA 허브누적 릴리스 정보는 RPA Hub 릴리스 정보를 참조하십시오.

    에 대한 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오누적 릴리스 정보는 RPA 플러그인 번들 릴리스 정보를 참조하십시오.

    이전에 에서 애플리케이션을 다운로드했고 새 버전을 사용할 수 있는 경우 다음 위치에서 인스턴스에서 Now Platform 업데이트할 수 있습니다.ServiceNow Store 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션.

    추가 요구 사항

    응용 프로그램을 사용하기 무인 로봇 위한 최소 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(1vCPU).
    • 4GB RAM.
    • OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.
    애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(4vCPU).
    • 8GB RAM.
    • OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 50GB의 디스크 여유 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

    무인 로봇은 하나의 컴퓨터에만 매핑됩니다.

    애플리케이션에 사용되는 무인 로봇 VM(가상 머신)은 영구적이고 지속적으로 켜져 있어야 합니다.

    응용 프로그램을 사용하기 유인 로봇 위한 최소 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(1vCPU).
    • 4GB RAM.
    • OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.
    애플리케이션을 사용하기 유인 로봇 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(4vCPU).
    • 8GB RAM.
    • OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 50GB의 디스크 여유 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

    유인 로봇은 한 명의 사용자에게만 매핑됩니다.

    응용 프로그램을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 최소 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(Core i5 이상).
    • 4GB RAM.
    • 20GB의 디스크 여유 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • 1920x1080p 해상도의 모니터.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.
    애플리케이션을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • Intel 프로세서(Core i7).
    • 8GB RAM.
    • 50GB의 디스크 여유 공간.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 이상.
    • 1920x1080p 해상도의 모니터.
    • DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

    브라우저 요구 사항

    ServiceNow 워크스페이스는 모바일 디바이스를 지원하지 않습니다. 지원되는 브라우저 목록에 대한 자세한 내용은 브라우저 지원을 참조하세요.

    현지화 정보

    RPA 허브 은 다국어를 지원합니다. 자세한 내용은 RPA 허브에 대한 국제화 지원을 참조하세요.